¿Qué son las redes sociales del conocimiento?

Tras la salida a bolsa de FB y el aparente fiasco de su cotización, se han disparado dos tipos diferentes de ola en el siempre agitado océano digital:

1. La de que nos amenaza una burbuja como la que asoló el ciberespacio allá por el año 2000
2. La de que “necesitamos algo más y bastante diferente de lo que tenemos”

Aunque incluyas en tu estrategia de comunicación la presencia en plataformas como Facebook y similares, cada vez surgen más voces de que eso no es suficiente: si te quedas en ese nivel corres el riesgo de estancarte en la capa superficial de todo lo que pueden ofrecerte las redes sociales para hacer negocios y muchas otras cosas no menos interesantes.

Veamos estos dos puntos como un todo:

 

 

# 1. La burbuja de las redes sociales

No estamos en una burbuja como la del año 2000. Mientras aquélla azotaba las costas digitales de casi todos los países, ésta está centrada, sobre todo, en Silicon Valley.

En aquellos tiempos todas las grandes corporaciones de telecomunicaciones invertían cuantiosos recursos para abrir “el primer y único portal de referencia en Internet”. Y lo hacían comprando, entre otras cosas, medios de comunicación -sobre todo audiovisuales- a precios desorbitados.

Ése no es el clima de la Internet actual, ni en EE. UU. ni en el resto del planeta. Internet se ha acorazado con múltiples redes de seguridad que se extienden por todas partes. Somos más de 3.000 millones de conectados -casi 6.000 millones si se añaden los móviles-, y el crecimiento y la dinámica de población conectada, la potencia y diversidad de aplicaciones y el incremento de la virtualización son tan fenomenales que multiplican y reparten las opciones de negocio en proporciones inimaginables.

Este paisaje expresa el cambio de tono y la diversidad de las fuentes financieras que hoy operan en la Red.

# 2. El descubrimiento de las redes de conocimiento

Si vives en, por y para Facebook y adyacentes, a lo mejor te crees que la Red sólo consiste en tales tipos de redes. Pero si analizas y extraes las consecuencias de las tendencias que se manifiestan abiertamente en la Red, descubrirás que esa sensación sí que es una burbuja que iniciará un declive progresivo (e indefectible) por múltiples razones.

La presión más importante viene de afuera. No tiene mucho que ver con la “deserción” o el cansancio de los fieles a Facebook, como se viene informando cada vez con más insistencia. Se trata del lento e inexorable descubrimiento -con efectos notables en los bolsillos- de que la información compartida en la capa más elemental y efímera de Internet (donde también se mueven Facebook y otras aplicaciones similares de gran éxito) no es la que necesitas para entender el mundo en el que vas a desenvolverte y donde vas a exponer tu negocio. Y viceversa: esa capa es la que más que probablemente van a usar contra ti (seas individuo, colectivo, empresa o lo que sea) cuando quieras desenvolverte en ese mundo.

Nuevas formas de trabajar en red

Como parte de este proceso, y si realmente quieres ir más allá de Facebook para generar negocios y entender el mundo en el que vas a desempeñarte:

• Busca formas de hacer y de trabajar distintas. Investiga las demandas que te llevarán a descubrir esas nuevas formas de hacer
• Busca formas de generar y adquirir conocimiento significativo en red que te ayuden a alcanzar los objetivos propuestos
• Supera las capas más elementales de relación e interacción en la red para producir capas complejas de información y conocimiento, gestionadas y con objetivos
• Diseña y gestiona estructuras virtuales complejas, maduras y con capacidad de intervenir en el “mercado del conocimiento”

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