Socialancer
Si buscas 10 estrategias de ventas te tenemos una buena noticia: acabamos de encontrar una herramienta IA muy útil para las ventas omnicanal.
Se llama Reply IO y automatiza varios procesos, desde la captación de leads, el envío y respuesta de correos electrónicos hasta la atención al cliente a través de un chatbot IA.
Acompáñanos con tu lectura.
>>> Lee sobre 5 aplicaciones de Inteligencia Artificial para el marketer
Índice del artículo
¿Qué es Reply IO?
Reply IO es una herramienta que te permitirá ejecutar 10 estrategias de ventas utilizando Inteligencia Artificial.
Su objetivo es automatizar procesos cruciales del embudo de ventas, de esta manera podrás alcanzar resultados de forma más rápida y eficiente.
Estas son algunas de sus funciones:
- Asistentes de venta IA: automatiza secuencias de correos electrónicos, respuestas a correos electrónicos y llamadas telefónicas.
- Chat IA para atención al cliente.
- Secuencias de ventas multicanal.
- Encuentra correos electrónicos ocultos de leads calificados.
- Llamadas, SMS y WhatsApp.
- Descubrimiento de audiencias y sugerencias de mejores segmentos.
- Bandeja de contactos unificada (HubSpot, Gmail, Messenger, todo en un mismo panel).
Antes de continuar, mira lo que opinan algunos usuarios REALES
10 Estrategias de ventas
A continuación detallaremos 10 estrategias de ventas que puedes implementar con la Inteligencia Artificial de Reply IO.
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#1. Encuentra leads calificados
Es un hecho: las 10 estrategias de ventas no te darán resultados si no comienzas con una lista de correo electrónico valiosa.
Es por eso que una de las primeras estrategias de marketing para aumentar las ventas es la de obtener leads de calidad. Reply IO es muy útil para eso.
Al descargar su extensión de Chrome podrás encontrar correos electrónicos en LinkedIn.
Además, puedes utilizar su IA para escribir correos electrónicos con argumentos de venta afines a sus intereses.
#2. Estrategia de triggers
Las conversiones se producen tras una combinación de relevancia y oportunidad. Enviar un mensaje en el tiempo preciso hace la diferencia entre vender o no.
Reply IO tiene una función de triggers (disparadores), que son mensajes que se envían luego de que un contacto hace algo.
Por ejemplo, si alguien hace un clic en determinada landing page, se le envía una oferta.
Todo lo anterior es automático, incluso la redacción de los textos IA.
#3. Chat IA para atención al cliente – 10 estrategias de ventas
Esta es una de las 10 estrategias de ventas que hemos implementado en Socialancer y que nos han funcionado: añadir un Chat IA a nuestro sitio web.
Nosotros utilizamos una herramienta llamada AI Local Expert, pero Reply IO también sirve para diseñar un Bot IA que se agrega a tu landing copiando y pegando un fragmento de código.
Este chat IA nos ayuda a estar disponibles 24/7 y lo que hemos corroborado es que los usuarios quedan bastante satisfechos. Es decir, el bot simula perfectamente la interacción con un humano.
El Chat de Reply IO tiene las siguientes características:
- Lo puedes entrenar con tu base de datos para que responda según tu información.
- Tiene una función de video chat: los contactos hablan por voz con la IA.
- Es posible entrenarlo con tu tono narrativo para que parezca que es uno de tus agentes. Esto es porque no es lo mismo una marca de productos de belleza que un banco.
- Puedes entrenarlo según tu objetivo: captar leads, concretar citas, atender a clientes y prospectos.
#4. Descubre nuevas audiencias
Reply IO tiene una base de datos de 89.000.000 de contactos, lo que te ayudará a encontrar nuevas audiencias.
Para ello, pone a disposición filtros detallados. Cuando encuentres los perfiles ideales, importas sus datos al CRM.
Además, Ia IA aprende de tus elecciones y sugerirá nuevas audiencias.
Como ya comentamos, puedes encontrar el contacto de un prospecto en LinkedIn, pero esta IA también es útil para encontrar el correo electrónico de una persona en Gmail.
Por último, para asegurarte de que los leads realmente existan, tienen un verificador de cuentas de correo y teléfonos.
#5. Estrategia de ventas entrantes
Entre las 10 estrategias de ventas destacamos el llamado inbound sales. Estas acciones se centran en la captación de clientes potenciales a través de contenido.
En ese sentido, no hay nada como una buena secuencia de email marketing. Nosotros siempre lo decimos, el valor de una empresa está en su lista de correos.
Reply IO tiene una plantilla para implementar una secuencia con tres emails:
#1. Un correo con un asunto clicable para mejorar tu tasa de apertura y entregabilidad.
#2. Solo a los usuarios que abrieron el primer mail enviarás un segundo mensaje. Este es muy empático y enfocado en los beneficios de tu producto o servicio.
#3. El tercer correo repiten los beneficios con un ángulo diferente y se hace una oferta irresistible.
Lo mejor de esa secuencia es que no tienes que escribir ni una palabra porque todo lo hace la IA.
#6. Ventas salientes
En las ventas salientes tu equipo realmente muestra la garra porque implican un contacto directo con el lead.
Algunas estrategias son:
- Llamadas telefónicas.
- Correos electrónicos uno a uno.
- Microeventos como webinars o capacitaciones.
En ese sentido, Reply IO también ofrece una solución. En primer lugar, el Chat IA tiene la capacidad de concertar citas, además se integra con Google Calendar y Calendly.
Pero lo mejor es que la Inteligencia Artificial determina cuáles leads están listos para ser abordados por tus agentes de ventas.
Además, desde la herramienta puedes enviar SMS, hacer llamadas y enviar WhatsApp.
#7. Videos personalizados
Añadir videos a los correos electrónicos no solo incrementará tu tasa de clics, te permitirá alcanzar la conversión deseada. Sin embargo, las últimas tendencias del email marketing hablan de la ultra personalización.
Es por eso que se recomienda añadir videos personalizados.
Reply IO tiene una plantilla para enviar este tipo de campañas y te da la información necesaria para crear el video.
#8. Vende a través de LinkedIn – 10 estrategias de ventas
Para que las 10 estrategia de ventas tengan éxito, se deben conjugar tres factores:
- Comunicarte con la audiencia adecuada.
- Hacerlo a través del canal adecuado.
- Y, sobre todo, en el tiempo adecuado.
Sobre todo para las ventas B2B, LinkedIn es una gran plataforma. Con Reply IO puedes automatizar una estrategia LinkedIn Sales.
En primer lugar, puedes seleccionar algunos filtros para que encuentre audiencias adecuadas. La herramienta envía una invitación a conectarse a tu red y una vez que la persona lo hace, envía correos electrónicos.
Este método te garantiza que la persona mostró interés por tu marca. Como está en tu red de contactos, no necesitarás una cuenta de LinkedIn Premium.
#9. Upselling y Cross-Selling
Las ventas Upselling y Cross-Selling siempre aparecen en las 10 estrategias de ventas por una sencilla razón, funcionan.
Solo un breve repaso por si no tienes el concepto fresco:
- Las ventas upselling son aquellas en las que ofreces un producto mejor después de una venta. Por ejemplo, un upgrade en un boleto de avión.
- Por su parte, las ventas cross-selling son cuando ofreces un producto relacionado que mejora la experiencia. El ejemplo clásico son los combos de McDonalds, tú lo que quieres es la hamburguesa y ellos te venden también las papás y la bebida.
Reply IO ofrece automatizaciones para diseñar estrategias upselling y cross-selling con base en los datos de tus clientes.
#10. Correos electrónicos fríos y 10 estrategias de ventas
Entre las 10 estrategias de ventas digitales nosotros no somos fanáticos de los correos electrónicos fríos. Al menos no de la forma tradicional.
Los correos electrónicos fríos son los que envías a una persona que no te conoce y es un correo que esa persona no solicitó. Son complicados porque en una época de saturación de información, la gente suele no hacerles caso.
Esta es una estrategia que podría funcionar como puerta de entrada a un prospecto si el correo tiene cierto grado de personalización.
Además, es importante hilar muy fino con el copywriting y añadir un factor sorpresa.
Conclusión – 10 estrategias de ventas
Esperamos que las 10 estrategias de ventas que compartimos te sean de utilidad. Ciertamente, las enfocamos a Reply IO, pero puedes adaptarlas a las herramientas con las que cuentas.
En lo que sí nos gustaría insistir es en la oportunidad que ofrece la Inteligencia Artificial para poder entender a las audiencias. Los datos son ideales para dejar de adivinar y comenzar a planear.
Si te queda cualquier duda, te leemos en los comentarios.
