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¿Qué significa el fin de las cookies Chrome? Te lo vamos a explicar con un ejemplo.
Hace un año, si querías navegar por un sitio web tenías que aceptar las cookies. Si no lo hacías, se bloqueaba el acceso.
A principios de 2023 comenzamos a tener la opción de personalizar qué cookies autorizamos que se instalen en nuestro navegador.
Esto significa que el usuario tiene el control de qué datos comparte con el dueño del sitio web y terceros.
El fin de las cookies entonces representa un cambio importante en la recolección de datos.
Por ejemplo, con los datos recabados por las cookies de terceros, el ecommerce puede conocer quién es su cliente real. Esa es la base de las campañas de retargeting.
Pero no te agobies. Te vamos a explicar con manzanas qué significa el fin de las cookies Chrome y qué debes hacer en tu eCommerce.
¿Qué son las Cookies Chrome?
Las cookies Chrome son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador cuando visitas una página web.
Su función es hacer un seguimiento de tu actividad, supuestamente para personalizar tu experiencia online.
Sin embargo, lo que es cierto es que suelen usarse para mostrar publicidad basada en tus intereses; esto causa polémica por motivos de seguridad.
Si yo quiero navegar por un sitio web de zanahorias, no precisamente significa que quiero me aparezcan anuncios de hortalizas.
Regresando al tema, las cookies pueden ser de dos tipos: propias y de terceros.
Las cookies propias son las que crea el sitio web que visitas y se muestran en la barra de direcciones.
Su función es:
- recordar tus preferencias,
- guardar datos de inicio de sesión,
- productos en el carrito de compra.
Por otra parte, están las cookies de terceros. Son las que crean otros sitios web que insertan contenido en el sitio que originalmente visitas. El contenido que suelen insertar los sitios de terceros son imágenes, anuncios o texto.
Su función es rastrear tu actividad en diferentes páginas web y mostrarte publicidad personalizada según tus intereses.
Es decir, no solo le dicen al dueño del sitio web quién eres. Se lo dicen también al dueño de un sitio web que tal vez ni has visitado.
Esto no precisamente es peligroso. Las cookies suelen ser bastante seguras y no suelen usarse para robar datos esenciales, pero hay gente que no se siente cómoda con dicho rastreo.
Entonces, ¿cómo te afectan las cookies?
Por ejemplo, si visitas una página web sobre un pueblo turístico, es posible que veas anuncios de hoteles o vuelos en otras páginas web que visites después. Esto se debe a que las cookies de terceros han registrado tu interés por los viajes y te han mostrado anuncios relacionados.
>>> Aprende a borrar tu huella digital en Internet.
Google anunció que eliminará las cookies de terceros del navegador a finales del 2023, pero esto no es tan tajante.
Cabe destacar que seguirán funcionando las cookies propias que guardan datos como inicios de sesión, productos del carrito, etc.
Para sustituir las cookies de terceros, Google propone usar una tecnología llamada Privacy Sandbox.
Lo anterior permitirá ofrecer publicidad segmentada y medir el rendimiento de las campañas sin revelar la identidad de los usuarios.
Según Google, esta es una solución respetuosa con la privacidad y el consentimiento. En contra parte, también ha generado dudas por parte de la industria publicitaria.
Lo que se destaca es que igual se seguirá vulnerando la privacidad de los usuarios porque se va a continuar recabando y analizando datos.
Pero con Sandbox, Google va a tener más control de la publicidad y va a dificultar que otras empresas tecnológicas muestren anuncios.
La fecha de cuándo terminan las cookies Chrome no está definida.
Google anunció que el 4 de enero de 2024 comenzará a probar la nueva tecnología Privacy Sandbox que desplazará a las cookies.
La primera etapa consistirá en eliminar el acceso a las cookies de terceros a un pequeño número de usuarios.
Los seleccionados recibirán un mensaje en su navegador invitándolos a activar la nueva función de protección de rastreo.
Si las pruebas tienen éxito, se espera que el fin de las cookies de terceros suceda a mediados de 2024.
El fin de las cookies supone un gran cambio para el ecommerce, ya que afecta la forma de hacer publicidad online, de medir el rendimiento de las campañas y de conocer a los clientes potenciales.
Actualmente, si una persona visita un sitio web (aunque no sea el tuyo) podrías hacer una segmentación para mostrarle publicidad orientada. Además, las cookies son un elemento fundamental para calcular el ROI.
Con la eliminación de las cookies de terceros, las funciones anteriores dejarán de ser posibles.
Esto significa que los ecommerce tendrán que buscar otras formas de segmentar a su público objetivo y de medir el retorno de la inversión (ROI) de sus acciones de marketing.
¿Qué hacer ante el fin de las Cookies Chrome?
Si te preocupa el fin de las cookies Chrome es momento de que te plantees un cambio de estrategia.
Te hacemos las siguientes recomendaciones:
- Utilizar las cookies propias, que son las que crea el propio sitio web y que no se verán afectadas por la medida de Google. Estas cookies permiten recoger datos analíticos y de comportamiento de los usuarios que visitan el ecommerce, y ofrecerles una experiencia personalizada.
- Apostar por el marketing de contenidos, que consiste en crear y distribuir contenido de valor para atraer y retener a los clientes. El contenido puede ser de diferentes formatos, como artículos, videos, podcasts, ebooks, etc. El objetivo es generar confianza, autoridad y engagement con la audiencia, y conducirla hacia la conversión. Esto también te permitirá obtener leads calificados para hacer campañas de email marketing, una estrategia mucho más rentable que los Google Ads basados en datos recopilados por cookies.
- Explorar otras plataformas y canales de publicidad, como las redes sociales, los buscadores, los marketplaces, los medios de comunicación, etc. Estas plataformas tienen sus propios sistemas de segmentación y medición, que pueden complementar o sustituir a las cookies de terceros.
- Implementar soluciones basadas en el consentimiento del usuario, como el Privacy Sandbox de Google, que pretende ofrecer publicidad segmentada y medir el rendimiento de las campañas sin revelar la identidad individual de los usuarios. Otras opciones son el uso de identificadores únicos o el login obligatorio para acceder al sitio web.
Conclusión Cookies Chrome
El fin de las cookies Chrome es un hecho que cambiará el panorama de la publicidad online y el ecommerce.
Los anunciantes, los editores y los usuarios tendrán que adaptarse a este escenario, que plantea nuevos retos y oportunidades.
Si tienes un pequeño ecommerce, te recomendamos que sigas estos pasos para prepararte para el fin de las cookies de terceros:
- Revisa tu estrategia de marketing digital y evalúa cuánto dependes de las cookies de terceros para segmentar a tu público, mostrar anuncios personalizados y medir el rendimiento de tus campañas.
- Explora otras formas de recopilar y analizar datos de tus clientes potenciales, como las cookies propias, el login obligatorio, los identificadores únicos o el consentimiento explícito.
- Aprovecha el marketing de contenidos para crear y distribuir contenido de valor que te provea de leads calificados.
- Diversifica tus plataformas y canales de publicidad, y prueba otras opciones como las redes sociales, los buscadores, los marketplaces, los medios de comunicación, etc.
- Mantente al día de las novedades y las soluciones que se proponen para sustituir a las cookies de terceros, como el Privacy Sandbox de Google, y evalúa cómo se adaptan a tu negocio y a tu sector.
Esperamos que este post te haya sido útil para entender qué significa el fin de las cookies Chrome y cómo afectará a tu ecommerce. Si tienes alguna duda o comentario, puedes dejarnos un mensaje abajo. Gracias por leernos.
