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Usar datos para mejorar el rendimiento del equipo de ventas es una estrategia más que rentable. Es por eso que en este post te contaremos cómo una empresa REAL usó Apollo IO para cerrar más tratos.
Pero empecemos por el principio. Apollo IO es una plataforma impulsada por Inteligencia Artificial que ayuda a:
- identificar prospectos,
- enviar correos electrónicos,
- realizar llamadas de seguimiento,
- analizar el rendimiento de las campañas.
Después de que la empresa Customer.io integrara dicha plataforma en su estrategia, alcanzaron los siguientes resultados:
- Aumento del 70% de clientes potenciales calificados.
- Crecimiento de un 240% del equipo de ventas.
- Se registró un crecimiento interanual del 50%.
No te vamos a decir que estas cifras fueron inmediatas y sin esfuerzo. La empresa tuvo que implementar una estrategia, pero sus resultados fueron mejores gracias al poder de la IA.
Sigue leyendo para saber cómo lo hicieron.
>>> Usa la IA para hacer un plan de negocios.
¿Qué es Apollo IO?
Cerrar una venta no es un acto de magia, ni de suerte y, tal vez, ni siquiera de genialidad. Se necesita una estrategia y, sobre todo, DATOS CONFIABLES.
Actualmente, la competencia es feroz y para adquirir clientes potenciales hay que implementar acciones mucho más específicas.
Por ejemplo, en un post que ya publicamos sobre tendencias de email marketing 2024, explicamos que enviar mensajes indiscriminados no precisamente es la mejor opción.
Los correos segmentados registran un 50% más de apertura y un 50% más de clics. Pero ya no estamos hablando solo de agregar el nombre del destinatario al correo.
La segmentación inteligente implica tener datos de ese lead para enviarle información que le interese.
Todo lo anterior nos da pie para presentar Apollo IO, plataforma que pone a tu disposición una base de datos cualificada para encontrar leads.
Puedes encontrar correos electrónicos y números telefónicos de prospectos REALES filtrando por rol de trabajo, nicho, localización, etc.
La Inteligencia Artificial va aprendiendo de tus búsquedas y cada vez te ofrece resultados más orientados.
Pero no solo eso, la plataforma tiene un pipeline para organizar los contactos. Puedes diseñar un funnel, asignar tareas y hacer un seguimiento de cada uno de los prospectos.
Funciones de Apollo IO
Para describir las funciones de Apollo IO es de utilidad pensar en el desarrollo del viaje del cliente. Esta plataforma te da herramientas para cada fase del proceso.
Te contaremos cómo trabajar en cada etapa del funnel.
Prospección
La etapa de prospección implica buscar a clientes potenciales con verdadera posibilidad de realizar la conversión.
Apollo IO te ayuda de la siguiente manera:
- Búsqueda de clientes potenciales: tiene una base de datos de más de 250.000.000 de perfiles de empresas y personas.
- Enriquecimiento de datos: obtiene información de contacto precisa y actualizada como correos electrónicos y números de teléfono.
- Segmentación: filtra la lista de prospectos para encontrar a los más relevantes.
Conexión
Una vez que ya tienes una lista de prospectos es momento de buscarlos, es decir, hacer una conexión.
Esta plataforma tiene las siguientes funciones:
- Correo electrónico: envía correos electrónicos personalizados y automatizados a gran escala.
- Llamadas: realiza llamadas telefónicas desde la plataforma.
- LinkedIn: integra tu cuenta de LinkedIn para encontrar y conectar con prospectos.
Lo destacable de este proceso es que contarás con la información necesaria de cada contacto para enviar campañas o hacer llamadas que sí tengan oportunidad de convertir.
Es decir, no enviarás correos al azar, sino que te conectarás con tu cliente ideal y podrás hablarle de lo que le importa.
Etapa de Crecimiento – Apollo IO
Una vez que ya hiciste contacto con los leads y los transformaste en clientes, el trabajo no termina ahí.
Es momento de comenzar una relación que te permita más ventas.
Estas son las funciones de Apollo que te ayudarán en dicho proceso:
- Automatización: automatiza tareas repetitivas para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
- Análisis: obtén información valiosa sobre tu actividad de ventas y el rendimiento de tus campañas.
- Integraciones: integra Apollo.io con tu CRM y otras herramientas de ventas.
Lo interesante de esta fase del proceso es que puedes utilizar la Inteligencia Artificial para crear el contenido de la campaña de email marketing.
Solo debes incluir los detalles del producto y la descripción del público meta. En 2 minutos tendrás toda la secuencia diseñada y lista para enviar.
>>> Lee sobre IA para Linkbuilding.
IA para vender – Predicción de leads
Además de lo anterior, esta herramienta tiene las siguientes funciones:
- Predicción de leads: identifica a los leads con mayor probabilidad de convertirse en clientes.
- Secuencias de correo electrónico: envía una serie de correos electrónicos personalizados a los leads.
- Plantillas de correo electrónico: utiliza plantillas prediseñadas para ahorrar tiempo.
- Seguimiento de llamadas: registra y analiza tus llamadas telefónicas.
- Informes: genera informes personalizados sobre tu actividad de ventas.
Estudio de caso: Customer IO
Primero queremos comentar que este estudio de caso está basado en los datos publicados en el blog de Apollo IO.
Aclarado lo anterior, es relevante mencionar que la empresa Customer.io es una plataforma de marketing por correo electrónico para crear, enviar y analizar campañas de mailing personalizadas.
Tienen un modelo de ventas híbrido, por lo que buscaban una solución tanto para el envío de correos como llamadas. Además, necesitaban nutrir su base de datos de clientes B2B con correos electrónicos y números de teléfono verificados.
Por último, requerían escalar sus contactos, pues generalmente elaboraban secuencias de correo de forma manual, lo que les implicaba mucho tiempo.
Apollo IO, en primer lugar, les dio acceso a un montón de información y la facilidad de realizar secuencias de ventas con un solo clic.
>>> Cómo vender por Internet ⬅️una ferretería nos cuenta su estrategia
El personal más capacitado de Customer.io probó la plataforma y elaboró manual con buenas prácticas para los vendedores.
De esta forma, todo el equipo se alineó para trabajar en un mismo sentido.
Conforme la Inteligencia Artificial fue conociendo a la empresa, los vendedores contaban con perfiles de clientes más valiosos.
Esto les permitió aumentar la cantidad y calidad de las llamadas frías.
Además, mejoraron sus secuencias con correos electrónicos más relevantes y personalizados.
Pudieron así enviar correos a los leads en función de su comportamiento. Todo lo anterior de forma mucho más rápida.
Como comenzaron a cerrar más tratos, el equipo de ventas creció: pasaron de 12 a 29 vendedores.
En conclusión, la combinación de Customer.io y Apollo.io fue una estrategia ganadora para aumentar las ventas.
La segmentación precisa, la automatización y la personalización de las campañas de correo electrónico permitieron a Customer.io convertir más leads en clientes de pago.
Apollo IO precios
Apollo IO tiene una licencia gratis y varios planes de pago mensuales. Para que sea más fácil conocerlos, hicimos una tabla comparativa ⬇️
| Plan | Precio por usuario/mes | Créditos de correo electrónico | Créditos móviles/año | Secuencias automatizadas | Límite de palabras mensuales para correos electrónicos con IA |
| Gratuito | 0$ | 10.000/mes | 60 | 2 | 5.000 |
| Básico | 49$ | Ilimitado | 900 | 2 | 5.000 |
| Profesional | 79$ | Sin límites | 1.200 | Ilimitado | 300.000 |
| Organización | 199$ | Ilimitado | 2.400 | Ilimitado | 1.000.000 |
Haz clic en el enlace para ➡️probar gratis⬅️ Apollo IO
Conclusión IA para vender
Usar la Inteligencia Artificial solo para crear textos IA, es darle un uso muy rudimentario. Si aprendes a usarla para transformar información, te darás cuenta de que es una bomba.
Apollo IO te permite esa posibilidad.
En primer lugar, te da acceso a una base de datos de más de 250.000.000 de contactos.
Pero no solo eso, te ayuda a transformar un lead en un cliente a través de una estrategia omnicanal automatizando tareas repetitivas.
Con un solo clic puedes crear una secuencia que incluya la automatización y el contenido ultra personalizado. Además, podrás monitorear el progreso de cada lead.
Si llegaste hasta aquí, muchas gracias por tu tiempo de lectura. Cualquier duda que tengas, te leemos en los comentarios.
