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Seguro te han hablado hasta el cansancio de la importancia del SEO y del buen uso de las palabra clave en tu estrategia de contenidos. Pero, ¿qué pensarías si te dijéramos que tal vez estás perdiendo tiempo y dinero porque la base es crear primero un buen buyer persona?
Cuando usamos el marketing de contenidos para aumentar las ventas y las conversiones, solemos fijar nuestros esfuerzos en llegar a la posición 1 de Google.
Empezamos, entonces, una carrera para elegir las mejores palabras clave que nos permitan lograrlo. Y no está mal, siempre y cuando tengamos bien claro quién es nuestro buyer persona… ahí es donde el panorama se complica.
En este texto te invitamos a dar un paso atrás y olvidarte del SEO por un momento. Vamos a centrarnos en definir el perfil de las personas que no solo necesitan tu producto o servicio, sino que están dispuestos a pagarlo.
Además, te hablaremos de CrawIQ AI, una herramienta con Inteligencia Artificial que te ayuda a trabajar mejor en todo tu embudo de ventas.
>>> Detecta la personalidad de tu cliente ideal.
Buyer persona qué es
El buyer persona es una representación ficticia del cliente ideal de un producto o servicio. Para hacer dicho perfil se utilizan datos demográficos REALES. El objetivo es diseñar una ruta para hablarle a esa persona en su idioma y que pueda entender por qué necesita tu producto o servicio.
Generalmente, el marketing de contenidos recomienda crear contenido con base en dicho perfil, pero pocos lo hacen. De hecho, más del 80% de las empresas tiene una estrategia de contenido, pero solo el 11% por ciento define de forma correcta y con datos a su buyer persona.
Lo anterior, en realidad, es un problema. No saber a quién le estás hablando te hace desperdiciar recursos porque no te lleva a cerrar ni ventas ni conversiones.
Te ponemos un ejemplo, ¿de qué te sirve estar en la página 1 de Google si las personas que se interesan en tu contenido en realidad no necesitan tu producto o servicio?
Eso pasa mucho con los artículos que llevan la palabra “gratis” (artículos del tipo: Cómo tener gratis tal producto o servicio). Es muy probable que esos contenidos posicionen bien, generen muchos clics, pero atraigan a personas que nunca han estado dispuestas a pagar por tu producto o servicio.
Ese es el tipo de escenarios en los que consideramos que los recursos destinados al SEO se desperdician.
Entendemos la problemática porque crear un buyer persona no es tan sencillo como parece. Es por eso que te explicaremos cómo usar la Inteligencia Artificial.
>>> IA para calcular el precio de venta
Ejemplos de buyer persona
Si buscas ejemplos de buyer persona, es necesario que sepas que el perfil debe ser detallado y específico.
También es recomendable que indique cuáles son los puntos de dolor de dicho cliente. Esa información es útil para crear el funnel de ventas.
Uno de los errores al diseñar el calendario editorial es que el contenido se enfoca solo en la etapa de toma de conciencia que está en la parte superior del embudo. Sin embargo, es necesario acompañar todo el viaje del cliente.
A continuación, te mostramos otro ejemplo:
Nombre: Carlos Martínez
Edad: 45 años
Ocupación: Gerente en una empresa de tecnología.
Demografía: Reside en una ciudad suburbana, casado, dos hijos.
Comportamiento: Activo en LinkedIn, busca soluciones para optimizar la gestión de equipos.
Objetivos: Mejorar la eficiencia de su equipo, lograr ascenso profesional.
Desafíos: Adaptarse a nuevas tecnologías, equilibrar trabajo y vida familiar.
Cómo llegar a él: Contenido informativo en LinkedIn, seminarios web sobre liderazgo y tecnología, demostraciones personalizadas.
Marketing de contenidos qué es
Hemos mencionado varias veces el término de marketing de contenidos. Sin embargo, no queremos seguir sin dejar bien claro, marketing de contenidos qué es. Se trata de crear una estrategia de contenidos en torno a productos y servicios.
Surge de la idea de que la publicidad cada vez es menos efectiva para convencer. La gente en realidad conecta con contenido que apele a sus emociones y le haga una recomendación similar a la que le haría un amigo.
El gran reto es establecer un vínculo genuino con clientes y prospectos al ofrecer respuestas útiles a sus preguntas, soluciones a sus problemas y perspectivas que lo enriquezcan.
Al ganarnos su confianza, aumentamos las probabilidades de cerrar una conversión. El contenido puede ser desde artículos, videos, hasta infografías o ebooks.
La conexión entre el marketing de contenidos y el buyer persona resulta vital; es a través de la comprensión profunda de los comportamientos y necesidades del buyer persona que se puede crear contenido que genere un impacto real.
Crear buyer persona con IA
Crear buyer persona con IA, esa es la cuestión.
Uno de los mayores problemas a los que se enfrentan las empresas es al de crear un perfil del cliente efectivo, es decir, que realmente funcione.
Para resolver esa problemática fue diseñada CrawIQ AI, una solución con Inteligencia Artificial para marketing.
Cuando entras a su panel debes comenzar a trabajar con las herramientas de izquierda a derecha. Te mostramos una captura de pantalla.
Como puedes ver, el panel comienza con la herramienta de Market Research. Hacemos hincapié en esto porque muchos emprendedores se saltan todo el proceso y se van directamente a Search Engine Optimization y ese es un error.
Cuando necesitamos resultados, generalmente estamos ansiosos por probar las técnicas que los gurús como Neil Patel nos venden como infalibles. Y seguramente lo son sí y solo sí tienes una comprensión profunda de tu cliente y tu nicho.
CrawIQ AI, entonces, te acompaña en todo el proceso del funnel de ventas.
>>> Conoce al creador del concepto funnel de ventas.
Lo que esta herramienta te ayuda a definir es:
- Cuál es tu nicho.
- Quién es tu cliente ideal.
- Cuáles son las tendencias del mercado.
- Qué palabras clave realmente te ayudarán a tener conversiones
- Por último, la herramienta tiene un creador de contenido IA.
Es decir, al trabajar con CrawIQ AI llegas al punto del SEO hasta el final. Esta metodología te ayuda no solo a encontrar palabras clave con alto rendimiento sino a crear un campo semántico en torno a tu cliente. Es así como realmente tendrás una estrategia y no solo textos aislados.
Si quieres ver cómo es esta herramienta por dentro, haz clic en la flecha
CrawIQ AI resultados
CrawIQ AI no es una herramienta que promete resultados rápidos. Hay que trabajar dentro de ella para ir entrenando al modelo de Inteligencia Artificial con tus datos. De esta manera, lo que sí podrás obtener son resultados consistentes y que se reflejen un mayor ROI.
Si realizas los pasos correctamente, en un plazo de entre 5 y 6 meses tu ROI podrá ser 10 veces mayor.
La idea es ejecutar varias pruebas de buyer persona y empezar a generar contenido como publicaciones de blogs, campañas de email marketing, videos, etc.
Esta herramienta genera contenido con Athenea, la IA de Google para escribir textos IA. Pero no solo eso, la misma herramienta recopilará métricas que te indicarán si vas o no por buen camino, por ejemplo:
- Participación.
- Clics.
- Clientes Potenciales.
- Ingresos.
Después de eso, actualizará el contenido en función de los resultados, ya sea potenciando lo que hizo al principio o cambiando de rumbo.
La idea de CrawIQ AI es crear un embudo que realmente genere clientes potenciales y no solo crear contenido aislado que, como mucho, atraiga clics pero no genere ventas.
Para lo anterior no se basa en los analytics promedio, usa las North Star Metrics.
¿Qué son las North Star Metrics?
Las North Star Metrics (NSM), también conocidas como Métricas Estrella Polar, son indicadores diseñados para reflejar el progreso de una organización.
Van más allá de las métricas tradicionales como el tráfico de un sitio web y se centran en los resultados finales que la organización busca lograr. Estas métricas no solo ayudan a enfocar los esfuerzos en lo que realmente importa, sino que también brindan una visión clara y unificadora a través de todos los niveles de la empresa.
North Star Metrics ejemplos
Estos son algunos ejemplos de North Star Metrics:
- Número de clientes activos: Es importante para las empresas que venden productos o servicios que requieren una suscripción o un pago continuo. Mide cuántas personas utilizan el producto o servicio regularmente.
- Valor de vida de un cliente: Refleja cuánto dinero genera un cliente durante su relación con la empresa.
- Índice de satisfacción del cliente: Mide la satisfacción de los clientes con un producto o servicio. Se calcula a través de encuestas a los clientes y pidiendo su opinión sobre el producto o servicio.
- Porcentaje de rebote en un sitio web: Es importante para las empresas que venden productos o servicios en línea. Indica si una persona hizo algún clic en tu sitio web o no. Esto ayuda a saber si los clientes y prospectos van más allá de la landing page o la home, es decir, si visitaron alguna de las categorías o productos.
- Número de conversiones: Mide cuántas personas realizan una acción deseada en el sitio web. Por ejemplo, realizar una compra, suscribirse a una lista de correo electrónico o descargar un informe.
Precios CrawIQ AI – Buyer persona
Si te interesa crear tu buyer persona con CrawIQ AI, te contamos su esquema de precios:
- Solo: ideal para freelancers o dueños de negocio. Permite hacer investigación de 5 buyer personas.
- Startup: ideal para startups que necesitan afinar su nicho. Permite hacer investigación de 20 perfiles de buyer persona.
- Crecimiento: es para negocios ya bien afianzados que están listos para dar el salto al siguiente nivel. Permite investigar 20 buyer persona.
- Agencia: está diseñado para agencias de contenido que trabajan con clientes que exigen resultados. No tiene límites en la investigación de perfiles de clientes ideales.
Buyer Persona Conclusión
El buyer persona es una representación ficticia de tu cliente ideal. Es una herramienta poderosa que puede ayudarte a comprender mejor a tus clientes y tomar decisiones informadas.
Por su parte, CrawIQ AI es una plataforma de investigación de mercado con IA que ayuda a generar buyer personas. Utiliza técnicas de IA como el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para analizar grandes cantidades de datos. Esto le permite identificar patrones en el comportamiento de los clientes, sus necesidades y deseos.
Una vez que determina el perfil del cliente, genera contenido IA. Para lo anterior usa la tecnología Athenea.
Los beneficios de utilizar buyer personas incluyen:
- Comprender mejor a tus clientes.
- Tomar decisiones más informadas.
- Crear contenido, estrategias de marketing y experiencias del cliente más eficaces.
- Aumentar las ventas.
- Mejorar la satisfacción del cliente.
- Reducir los costos.
¿Te quedó alguna duda sobre el tema? Déjala en los comentarios.
