¿Cómo gestionar un grupo profesional en Linkedin?

1. Cómo crear valor en Linkedin
2. Objetivos del grupo profesional
3. Claves para gestionar un grupo en Linkedin

Con independencia de los espacios sociales que estés pensando desarrollar en Linkedin (perfil de usuario, perfil de empresa y grupo corporativo), donde no hay lugar para la discusión es en que el blog profesional o corporativo es la piedra angular sobre la que va a girar tu estrategia de marketing en redes sociales generalistas y profesionales. El blog es el lugar en donde vas a alojar los contenidos que van aportar valor a la comunidad profesional ante la que estás interesado en ganar visibilidad y notoriedad.

Es el contenido especialista que eres capaz de generar lo que va a contribuir a definir, de forma definitiva, tu posicionamiento profesional:

• Actuará de imán para atraer a parte de tu mercado objetivo
• Aportará utilidad a ese mercado
• Actuará como la materia prima a través de la cual desarrollarás tu marca y tu presencia social

En Linkedin la verdadera comunidad social es el grupo profesional, y su objetivo básico es el de desarrollar y afianzar la relación iniciada a través del blog y la de generar la confianza suficiente entre las partes para que pueda surgir algún tipo de oportunidad profesional mutuamente beneficiosa para ambos.

Mostrar tu expertise ante miles o decenas de miles de profesionales y estar dispuesto a recibir su crítica o revisión, es la mejor forma de mostrar tu nivel profesional.

Como sabemos todos los que nos dedicamos a la venta, relación y confianza son requisitos necesarios y previos a la posibilidad de crear la oportunidad profesional que buscamos. Es decir, que es imprescindible que logres -y son logros muy valiosos- un nivel de relación y de confianza suficientes para que el tráfico, ya sea al blog o a tu perfil profesional de Linkedin, se pueda transformar en oportunidad profesional. El grupo en Linkedin es el lugar adecuado para conseguirlo.

Los objetivos al crear un grupo profesional son varios. Éstos son los más importantes:

• Crea una verdadera comunidad social en Linkedin, viva y participativa, compuesta por el target directivo de interés. Al crear tu propio grupo, empiezas a tener una comunidad profesional en Linkedin. Un lugar en el que podrás:
  • Invitar a tu mercado actual y potencial
  • Mostrar tu expertiseprofesional
  • Compartir e interactuar con ese mercado
  • Mostrar cercanía, disposición e interés
• Refuerza tu posicionamiento como experto, porque cuando creas un grupo, lo haces sobre aquello que mejor conoces, única manera de poder contribuir. El ser capaz de alcanzar ese nivel de contribución a tu comunidad es lo que hace que esa comunidad, que es tu mercado actual y potencial, te perciba como “experto”.
• Responde en el grupo a las preguntas y respuestas de tu target directivo. Ese target es la materia prima sobre la que vas a construir la relación y la confianza de que hablábamos más arriba, requisitos previos para generar oportunidades. El grupo es el lugar perfecto para hacerlo
• Aporta utilidad a tu mercado, porque el contenido que compartes es especializado, y tú vas a estar ahí para aclarar dudas y solucionar problemas. Vas a desarrollar un víncul class='list-style-old list-style-check'o con tu mercado que gira en torno a la generación de valor. Nada que ver con una vincul class='list-style-old list-style-check'ación estrictamente mercantilista basada en promociones u ofertas

No olvides que te encuentras en una red profesional y, por tanto, no son necesarios niveles tan altos de compartición como ocurre en otras redes sociales. En Linkedin es más importante la calidad que la cantidad.

Se trata de que aportes utilidad en el campo profesional que domines, y esto no depende del número de enlaces que puedas compartir, sino de entender bien las necesidades de tu comunidad, que no son otras que las necesidades de tu target directivo:

• • Dinamiza la comunidad. Cualquier comunidad debe ser dinamizada para promover la participación en ella. Está claro que un grupo sin participación es un grupo muerto en el que no se ha logrado interesar a nadie. La imagen de abajo muestra las estadísticas de un grupo que sigue creciendo pero que se encuentra abandonado

• • Abre debates. La dinamización se hace a través de la apertura de un Debate, que puede ir o no acompañado de un enlace a un artícul class='list-style-old list-style-check'o o post de interés. Compartir un mínimo de dos contenidos semanales es aconsejable
  • Interactúa con tu mercado. Es la mejor manera de medir el éxito o fracaso de esa comunidad. No pienses en qué es aquello que les quieres contar, piensa que establecer un víncul class='list-style-old list-style-check'o con tu mercado debe priorizar sobre cualquier otra cosa, y debe dirigir la toma de decisiones en cuanto a qué compartir.
  • No dejes de agradecer la participación ni dejes de responder a cualquier comentario que tenga lugar en el grupo

• Planifica algunas acciones de dinamización a lo largo del año. Funcionan muy bien y desarrollan víncul class='list-style-old list-style-check'o con tu mercado: eventos formativos, invitaciones para visitar las instalaciones de la empresa, descuentos para asistir a congresos sectoriales. Cuando das prioridad a desarrollar la relación antes que a la venta -requisito previo lo quieras o no-, empieza a ser relativamente fácil tener la empatía necesaria para pensar en lo que el otro necesita
• Pasa del nivel conversación al nivel contribución. Otra vez, se trata de calidad. Comprender bien al target directivo para ofrecer valor a través del grupo que administras: qué les interesa, qué les hace participar, qué comparten, qué les mueve. Mejor que qué quiero contarles, qué les quiero transmitir, qué quiero que conozcan, etc.

¿Eres el administrador de algún grupo? ¿Estás siguiendo alguno de estos consejos? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios y si te están funcionando, o cualquier otra idea que no hayamos incluido aquí.

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