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¿Has contemplado realizar videos interactivos para desarrollar una estrategia pull y push?
En primer lugar, te explicamos. Un video interactivo es aquel que le da al usuario la posibilidad de elegir el contenido que quiere ver.
El ejemplo más popular es la película de Netflix Black Mirror: Bandersnatch. Tiene 5 finales posibles de acuerdo a lo que el espectador quiere que haga el protagonista.
Continúa leyendo porque te vamos a explicar cómo puedes utilizar los videos interactivos en tu estrategia pull y push.
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Primeras definiciones: ¿Qué es una estrategia Pull y Push?
La estrategia pull y push comenzó como parte de los procesos de producción.
En ese contexto, las acciones push implican producir previendo la demanda.
Todavía no has vendido nada pero produces 100 porque es lo que especulas que podrás vender.
Por su parte, una estrategia pull requiere producir según los clientes vayan solicitando los productos.
Sin embargo, desde hace años, la estrategia pull y push se afianzó también en el marketing digital.
Explicaremos en qué consiste cada una.
Para aplicar una estretagia Push partimos de la idea de que el cliente no conoce tu producto y no sabe que lo necesita. Tú eres el que debe generarle la necesidad.
Para que estas estrategias de marketing tengan un impacto, requieren un gran alcance y durante mucho tiempo se consideraron intrusivas.
Esto hacía referencia al anuncio comercial tradicional de radio y televisión que interrumpía el contenido.
El espectador no podía saber quién era el asesino de la película hasta que terminara la ronda de anuncios comerciales.
Con el afianzamiento del marketing digital, la estrategia push dejó de ser intrusiva, al menos en menor grado.
Una forma de utilizarla es, por ejemplo, con los anuncios que aparecen en la aplicación de mapas para celular Waze mientras te indica la ruta para llegar a tu destino.
También pueden ser los banners que aparecen cuando visitas un sitio web o los anuncios de YouTube.
Estrategia Pull
Las estrategias pull se orientan a los clientes que ya tienen información de tu producto o servicio y saben lo que necesitan.
Muchas veces suelen enfocarse en los intermediarios que después se van a encargar de hacer sus propias estrategias push.
En el marketing digital, este tipo de estrategias suelen llevarse a cabo a través de campañas de ads de búsqueda.
Si un usuario googlea botas de montaña ya sabe lo que está buscando.
También se desarrolla a través de campañas de remarketing a los usuarios que previamente visitaron tu página o a través de email marketing.
5 Acciones de marketing Push con Videos Interactivos
Los videos interactivos son muy útiles para aplicar una estrategia pull y push.
Como comentamos al principio, este tipo de videomarketing te permite crear material audiovisual en el que el cliente va eligiendo el contenido que quiere ver.
Un ejemplo es una campaña de Maybelline en la que rompieron con el esquema del clásico anuncio.
Hicieron un tutorial de automaquillaje en el que la audiencia elegía si quería conocer trucos de maquillaje de día o de noche.
Este ejemplo es una estrategia push porque enseñaron a las personas a usar el producto que ya conocen, incluso es probable que ya lo posean.
Ahora ahondaremos en más estrategias que puedes aplicar a través de videos interactivos.
>>> Con Interactr no necesitas conocimientos previos para hacer tus propios videos interactivos.
#1 Estrategia Push para Lanzamiento de Producto
Los videos interactivos son ideales para el lanzamiento de un producto.
Si una imagen dice más que mil palabras, imagínate el efecto de una imagen interactiva.
Es una forma muy entretenida de decirle a tu audiencia quién eres y qué es lo que tu producto o servicio puede hacer por ellos.
Además, precisamente como el usuario se involucra, los videos interactivos son más memorables que los videos comunes.
Te mostramos lo que hizo Samsung, a través de un video interactivo mostró a sus clientes potenciales las funciones de las cámaras de uno de sus teléfonos.
#2. Segmentar por Tipo de Público
Tu producto, servicio o catálogo puede tener varios públicos.
Con un video tradicional o bien tendrías que hacer una historia lineal donde expliques los beneficios de cada uno o hacer un video por cliente ideal.
El video interactivo, por su parte, te da la posibilidad de abarcar a todos los públicos en un mismo contenido, pero les das la opción de ir únicamente a lo que les interesa.
Esto aumentará la relevancia y tiempo de atención.
#3. Contador de Cuenta Regresiva
Si agregas un contador de cuenta regresiva en tus videos generarás efecto de escasez. Esta estrategia es muy útil para incentivar acciones en los usuarios.
#4. Botones de compra en los videos
Si tu video tuvo el efecto que esperabas, es probable que el usuario tenga una intención de compra real.
Para no desaprovechar el impulso, en herramientas como Interactr puedes añadir botones de compra directamente en los videos interactivos.
#5. Insertar formularios
En el ejemplo anterior hablamos de los clientes potenciales que están listos para comprar. Pero hay otros que necesitan hacer el llamado viaje de compra.
Es decir, el producto o servicio les interesa pero necesitan un empujón más.
Para no perder ese interés, puedes insertar en tus videos interactivos un formulario de inscripción a tu lista de email.
Después, con esos leads, podrás aplicar estrategias push.
¿Cómo hacer una Estrategia Push con Videos Interactivos?
Aplicar una estrategia pull y push no precisamente tiene que ser un proceso antagónico. Es decir, no se trata de elegir una u otra.
La ventaja de los videos interactivos es que precisamente te permiten atacar los dos frentes al mismo tiempo.
Puedes hacer un video en el que el usuario elija si es un novato y que lo lleve a un contenido en el que lo introduzcas en tu producto o servicio (estrategia pull).
O que elija si ya tiene conocimiento de lo que estás ofreciendo (estrategia push). Eso es justamente lo que nosotros hicimos con la demo de Interactr.
Además de la que acabamos de mencionar, estas son otras estrategias push.
#1. Segmentar con una encuesta
Hay una estrategia muy interesante para segmentar con videos interactivos y poder aplicar estrategias push.
Los clientes que ya te conocen necesitan información nueva y orientada. Es probable que tengan dudas específicas.
Si haces un video a manera de encuesta, en el que muestres un contenido u otro dependiendo de las respuestas, serás capaz de resolver dudas muy específicas de tus diferentes tipos de clientes.
Te mostramos capturas de pantalla de lo que hizo Learning Care Group. Fueron guiando a sus diversas audiencias a través de contenido especializado y al final ofrecieron un material descargable para cada tipo.
Para ver todas las imágenes haz clic en la flecha.
#2. Estrategia de retargeting
Los videos interactivos realizados con Interactr se vuelven herramientas muy potentes en la estrategia pull y push, sobre todo para la push.
Es posible insertar el pixel de Facebook para después enviar una campaña de retargeting de acuerdo a la interacción del usuario con el video.
Es decir, si le interesó la taza en lugar de la cafetera, podrás enviarle después una campaña de email marketing con una oferta especializada.
Los videos de Interactr permiten bloquear el contenido, es decir, que el usuario no pueda avanzar hasta que realice el clic que a ti te dará información.
Interactr es una herramienta muy potente para hacer videos interactivos. Lo mejor es que no necesitas conocimientos especializados para usarla.
Si la adquieres desde nuestro enlace, te daremos acceso a nuestros videotutoriales exclusivos en español para que aprendas a usarla al 100%
>>> Interactr además tiene una garantía de devolución de 14 días.
BONUS: Tips de campañas de ADS para Estrategia Pull y Push
Ya hemos abordado todo lo que puedes hacer con los videos interactivos para ejecutar una estrategia pull y push.
Pero decidimos hacer este bonus para hablarte de otra herramienta que te será muy útil en cualquiera de las dos acciones de marketing.
Se trata de PPCkit y es como tener una agencia de Google y Bing Ads en tu computadora.
Con un panel de administración paso a paso te ayuda a hacer cientos de anuncios bien estructurados y con un montón de palabras clave de alto rendimiento que ni se te hubieran ocurrido.
Por cada keyword que tú agregas, la herramienta encuentra cientos de palabras relacionadas y es capaz de hacer anuncios por cada una de ellas (o las que te interesen) en cuestión de minutos.
Esto te ayudará a bajar los costos y aumentar las conversiones.
Puedes crear campañas de anuncios en Google y Bing de búsqueda y de llamada.
Una de sus funciones más interesantes es la de inserción dinámica de palabras clave.
Esto quiere decir que si tú determinaste la palabra clave Botas Rojas y el usuario buscó en Google Botas Rojas de Hombre, el anuncio le aparecerá con el título (por poner un ejemplo) Ofertas de Botas Rojas de Hombre.
Como el anuncio estará tan orientado, aumentas las probabilidades de que haga clic.
Para ver cómo funciona esta herramienta, te compartimos nuestra demo.
Conclusión para realizar la mejor Estrategia Pull y Push
Una estrategia pull y push eficaz es la que está conectada con el usuario final.
Es a tus clientes a los que vas a comunicarles, hazlo en sus términos y con los aspectos que le interesan.
Por ese motivo, los videos interactivos cobran relevancia. Es una manera de saber lo que tus espectadores prefieren.
Para finalizar este texto, te daremos algunos consejos para que tus videos interactivos sean más potentes:
- Difunde mensajes coherentes, entretenidos y útiles para el espectador. Debe quedarle claro qué gana con tu producto o servicio.
- Segmenta el contenido, no a todos les interesa lo mismo. Si le das a las personas la oportunidad de ver solo lo que quiere, retendrás más su atención.
- Ofrece ofertas. A todos nos gusta comprar más barato.
- Diseña experiencias adecuadas para tus tipos de clientes.
Muchas gracias por haber llegado hasta el final de este post y cualquier duda que tengas, te leemos en los comentarios.
