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Las herramientas de Inteligencia Artificial se están multiplicando a una velocidad descontrolada. De hecho, puede resultar agobiante tener acceso a tantas opciones. Por eso, en esta ocasión ahondaremos en Google Bard, la IA de Google que se perfila como la competencia a ChatGPT.
A manera de resumen rápido te explicamos que Bard es un modelo de lenguaje grande, también conocido como IA conversacional. Tú le preguntas, la IA te contesta.
Está entrenada con una gran cantidad de datos, lo que le permite comunicarse y generar texto similar a cómo lo hace un humano. Es por eso que resulta de mucha utilidad en el marketing digital.
Puede usarse para:
- Generar contenido creativo, como artículos de blog, publicaciones en redes sociales y piezas de correo electrónico.
- Responder preguntas de clientes y prospectos.
- Traducir textos a varios idiomas.
- Funciona como disparador en una lluvia de ideas.
Si estás luchando por generar contenido creativo para tu marketing digital, Google Bard puede ser una herramienta valiosa.
Acompáñanos para conocer cómo funciona.
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¿Qué es la IA de Google?
La inteligencia artificial (IA) es una rama de la informática que se ocupa de la creación de sistemas. Tiene capacidad de razonar, aprender y actuar de una forma similar a la del humano. En ese contexto, Google Bard es una inteligencia artificial denominada conversacional.
Es decir, para explicar cómo funciona la IA de Google usaremos el ejemplo de un chat. Un usuario le hace preguntas o le da indicaciones y la Inteligencia Artificial contesta o genera el contenido.
Todavía está en fase experimental, es decir, está aprendiendo. Sin embargo, esta Inteligencia Artificial de Google ya se puede usar y ofrece muy buenos resultados.
Bard fue creado por Google AI en 2022. Para generar las respuestas, procesa grandes cantidades de datos que obtiene de libros, artículos, sitios web y otras fuentes de información de Google. Mientras más interactúa con las personas, más aprende y va afinando su habilidad para generar texto.
Una de sus fortalezas es que, como usa a Google como fuente de información, es capaz de dar datos en tiempo real. Por ejemplo, puede decirte el clima en tu ciudad el día de hoy.
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Además, y esto es una gran ventaja, te puede decir la fuente de la que sacó la información, esto te ayuda a verificar si es de calidad o no.
Chat Inteligencia Artificial Google
Como ya explicamos antes, Google Bard funciona como un chat de inteligencia artificial. Haces una pregunta o das una indicación y la IA genera el contenido. Nosotros lo estuvimos probando y nos gustó porque las respuestas se generan de forma instantánea. De hecho, le preguntamos qué es la IA.
Si una respuesta no te satisface, puedes pedirle que la genere de nuevo. Otra función que nos gustó mucho es que puedes compartir una conversación de Bard de Google. Para lo anterior, la IA de Google genera un enlace que puedes compartir, incluso en redes sociales.
Pero no solo es, también transforma tu petición en un correo electrónico. La pregunta que haces la pone en el asunto y en el cuerpo del correo agrega la respuesta que generó.
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Esta, además, es una Inteligencia Artificial inclusiva, pues puedes usar comandos de voz para dictar tu pregunta y tiene un botón para que escuches las respuestas. Lo anterior es útil para personas con debilidad visual o si quieres escuchar la pronunciación en algún idioma.
Por último, tiene un botón para hacer una búsqueda en Google relacionada a tu pregunta.
En cuanto a la interfaz, en la barra de la izquierda se guardan todas las conversaciones que has tenido con Google Bard. Si necesitas retomar alguna, solo debes hacer clic en la correspondiente y puedes renombrarlas.
Google Bard Límites
Google Bard afirma que intenta seguir instrucciones y responder preguntas de forma reflexiva con base en la información que posee. Pero lo que es cierto es que todavía tiene límites, pues está en fase experimental.
Estos son algunos límites de la IA de Google:
- No siempre genera respuestas precisas, especialmente para preguntas abiertas o desafiantes.
- Puede ser sesgado, reflejando los prejuicios de los datos en los que está entrenado.
- Google Bard aún está en desarrollo y siempre está aprendiendo. Esto significa que puede cometer errores o no ser capaz de proporcionar la información que necesitas.
- Se puede utilizar para generar contenido dañino, como discurso de odio o propaganda.
- Bard puede ser utilizado para crear deepfakes, es decir, manipular información para que parezca cierta, aunque no lo sea.
Cómo funciona la IA – Google Bard
La IA de Google Bard funciona a través de una gran base de datos en tiempo real. Está disponible para cualquiera que tenga una cuenta de Google personal, es decir, no funciona con las cuentas corporativas.
No hay requisitos de edad o idioma para usarlo. En cualquier país donde esté disponible Google, estará disponible Bard. Y lo mismo pasa con los idiomas.
Para usarlo, solo debes entrar a bard.google.com y hacer clic en Probar Bard.
También puedes acceder desde Google Assistant, solo debes decir “Hola Google, habla con Bard”. Google Bard podrá entender y responder a tus preguntas en cualquiera de los idiomas en los que está disponible.
Lo anterior posibilita que lo uses en tu teléfono, altavoces, dispositivos de realidad aumentada, televisores inteligentes e, incluso, tu auto.
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Además, siguen incorporando funciones, en inglés ya puedes pedirle a la IA longitud del contenido que requieres.
¿Dónde descargar Google Bard?
Actualmente, Google Bard no está disponible para ser descargado. Solo se puede usar desde el navegador de Google o a través de Google Assistant.
Sin embargo, es posible que en el futuro se convierta en una aplicación descargable.
Bard Ejemplos – Qué empresas lo están usando
En realidad, Google Bard ya está siendo utilizado por empresas. Estas son algunas de ellas:
- Google: está utilizando esta IA para mejorar su servicio al cliente, crear contenido personalizado para los usuarios y automatizar tareas repetitivas.
- Amazon: mejoran su experiencia de compra con Google Bard, proporcionan recomendaciones personalizadas y responden a las preguntas de los clientes.
- Walmart: lo usan para mejorar su cadena de suministro, gestionar inventario y proporcionar información a los empleados.
- Bank of America: los ayuda a proporcionar servicios financieros personalizados, responder a las preguntas de los clientes y detectar fraudes.
- American Express: les sirve para proporcionar servicios de crédito personalizados, responder a las preguntas de los clientes y prevenir el fraude.
- Netflix: recomienda contenido personalizado a los usuarios, generar resúmenes de películas y programas de televisión, y responder a las preguntas de los usuarios.
- Spotify: lo usan para recomendar música personalizada a los usuarios, generar letras de canciones, y responder a las preguntas de los usuarios.
Inteligencia Artificial para Marketing: cómo usar la IA
El Google Bard es oro molido para el marketing digital. Estos son algunos usos:
- Automatizar el marketing digital: se puede utilizar para automatizar una variedad de tareas de marketing digital, como la creación de contenido, el seguimiento de las campañas y la generación de informes. Esto puede liberar a los equipos de marketing para que se concentren en tareas más estratégicas.
- Generar ventas: se puede utilizar para generar ventas al identificar leads potenciales, calificar leads y cerrar tratos. Por ejemplo, Bard se puede utilizar para enviar correos electrónicos personalizados a leads potenciales, responder preguntas sobre productos o servicios y configurar demostraciones.
- Captar leads: puede utilizarse para captar leads al crear contenido atractivo, participar en redes sociales y asistir a eventos. Por ejemplo, Bard se puede utilizar para escribir artículos de blog, publicar en redes sociales y dar charlas en eventos.
- Mejores productos: puede utilizarse para mejorar productos al recopilar comentarios de los clientes, identificar oportunidades de mejora y priorizar las mejoras. Por ejemplo, se usa para realizar encuestas a los clientes.
- Atención al cliente: se puede utilizar para mejorar la atención al cliente al responder preguntas, resolver problemas y proporcionar soporte. Por ejemplo, se puede utilizar para crear una base de conocimientos y responder a preguntas en las redes sociales.
- Comunicación interna: proporciona una plataforma para que los empleados compartan información y colaboren. Puede ayudar a traducir el texto a otros idiomas.
- Mejorar la comprensión: puede ayudar a mejorar la comprensión interna al proporcionar resúmenes de temas complejos y al responder a preguntas de manera informativa. También puede proporcionar información sobre diferentes culturas y perspectivas, lo que puede ayudar a los empleados a entender mejor a sus colegas.
Conclusión Google Bard
En conclusión, la AI Google Bard es un gran modelo de lenguaje (LLM) desarrollado por Google AI. Se trata de un modelo de aprendizaje automático que ha sido entrenado en un enorme conjunto de datos de texto y código.
Esto le permite generar texto, traducir idiomas, escribir diferentes tipos de contenido creativo y responder a tus preguntas de forma informativa.
Bard tiene una serie de fortalezas que lo convierten en una herramienta valiosa para el marketing digital. Por ejemplo, puede ser utilizado para:
- Generar contenido creativo, como artículos de blog, publicaciones de redes sociales y anuncios de marketing.
- Personalizar las experiencias del cliente al proporcionar recomendaciones personalizadas, responder a las preguntas de los clientes y resolver problemas.
- Automatizar tareas, como la gestión de redes sociales, el seguimiento de las campañas de marketing y la generación de informes.
- Analizar datos de marketing, como el tráfico web, las conversiones y las tasas de abandono.
Sin embargo, Bard también tiene algunas debilidades. Por ejemplo, puede ser sesgado. Además, puede ser inexacto, especialmente cuando se le pide que genere texto sobre temas complejos o poco conocidos.
A pesar de sus debilidades, Bard de Google es una herramienta poderosa que puede ser utilizada para mejorar el marketing digital de una variedad de maneras. ¿Has utilizado esta Inteligencia Artificial? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.
