¿Quieres hacer crecer tus fans con bastante facilidad? ¿Te has planteado crear un concurso en tu página de Facebook?
La organización de concursos es una práctica común en las páginas de Facebook que desean incrementar su base de fans de una manera rápida y técnicamente sencilla.
A continuación te voy a explicar, en 7 pasos, qué elementos debes considerar para poner en marcha un concurso con garantías:
Índice del artículo
# 1. Ofrece un buen premio
Si ofreces un buen premio tienes una buena parte del concurso ganada. Un buen premio anima a la gente a participar. Recuerda que la gente en Facebook puede hacer muchas cosas: desde jugar hasta chatear con sus amigos, escribir mensajes, comentar, etc. Necesitas algo extraordinario para llamar su atención. Considera el costo del premio como inversión.
Aun así, te recomiendo que no ofrezcas cualquier tipo de premio. El premio que ofrezcas tiene que estar relacionado con tu negocio o, al menos, con tu sector, pues de otro modo lo único que harás será conseguir fans que luego no interactuarán contigo.
# 2. Plantea los objetivos del concurso
Una vez tienes claro el tipo de premio que vas a ofrecer, es necesario que plantees los objetivos de tu concurso. Estas preguntas te ayudarán:
- ¿Para qué quieres un concurso en tu página?
- ¿Quieres conseguir más fans?
- ¿Quieres recabar opiniones acerca de un determinando producto o servicio?
- ¿Quieres realizar una encuesta?
- ¿Te interesa promocionar un nuevo producto o servicio?
# 3. Crea una aplicación para el concurso
Vamos a suponer que la intención de tu concurso es la de conseguir más fans. Pongamos un caso práctico.
Decides que por acercarse el Día de San Valentín vas a realizar un concurso en el que la gente pueda subir una foto con el amor de su vida. Al final la foto de la pareja con más votos de sus amigos es la que gana una espectacular cena romántica con noche de cortesía en tu hotel.
Escoge la aplicación
Necesitarás una aplicación que facilite la subida de las imágenes y registre las votaciones. Para ello hay varios servicios en la web que puedes probar, pero uno de los que mejor funcionan que te puedo recomendar es Shortstack.com, ya que con él es relativamente fácil armar una aplicación para concursos y añadirla como pestaña a tu Fanpage.
Además, Shortstack tiene varias opciones de configuración de acuerdo con lo que consideres conveniente para tu concurso.
Separa fans de no fans
Es importante que sepas que la aplicación la deben ver de forma diferente las personas que ya son fans de tu página de las que aún no lo son, es decir, que debe funcionar de forma similar a lo que antes eran las “fangate” de Facebook.
Te recomiendo que establezcas una distinción clara de la siguiente manera:
- Para quienes no son fans. Aquí puedes poner simplemente una imagen en la que menciones lo que se están perdiendo los usuarios que aún no son fans de tu página, en este caso el concurso.
- Para los fans. Aquí te interesa mostrar todas las opciones para subir fotos, votar, etc. Tal vez necesites la ayuda de algún diseñador gráfico o, a lo mejor, puedes utilizar la herramienta que recomendaba Donna Moritz al final de este post.
# 4. Pon publicidad
Obviamente cuando haces un concurso quieres que todo mundo se entere y quiera participar en él. Imagínate que estás en el sector turístico: una cena y una noche de hotel puede ser un premio excelente. Así que necesitarás algo como lo siguiente. 3 sencillos pasos:
# 1. Fotografía
Una buena idea es hacer una foto a una mesa hermosamente decorada con velas y una flor en el centro; o tal vez la de una habitación con vistas al mar en la que la pareja ganadora va a pasar la noche.
# 2. Texto
Añade algo de texto relacionado con el concurso y una llamada a la acción para que la gente participe, y entonces creas una publicación patrocinada. (Recuerda que el texto que incluyas en la imagen no debe cubrir más del 20 % de la superficie de ésta.)
# 3. Empieza con la publicidad
Publica primero la imagen en tu página de Facebook, y a continuación ve a tu administrador de anuncios y crea una publicación patrocinada de acuerdo a la segmentación que quieras. En el caso que te planteo tal vez lo ideal sería “hombres y mujeres mayores de 25 años, con tarjetas de crédito, a los que les gusten los artículos de lujo, y que no se hayan hecho fans de tu página, etc.”. Asigna el presupuesto y espera a que la campaña empiece a correr.
Un punto importante aquí es que incluyas el link de tu aplicación en el status junto con la imagen que publicas. Por ejemplo:
[quote style=”1″]¿Quieres pasar un San Valentín inolvidable? Participa en nuestro concurso, ingresa aquí: https://www.bitly.com/MiConcurso[/quote] [note color=”#AFB6BB”]Fíjate que he utilizado una url acortada y personalizada. Bitly.com es un sitio web para acortar enlaces que, por un lado, te permite personalizar los enlaces (MiConcurso, CRomantica o lo que quieras) y, por el otro, medir cuántos clics tiene tu enlace, además de seguir otras métricas. Sólo tienes que poner el signo ‘+’ después del enlace para verlo, como en la imagen.[/note]# 5. Aprovecha bien tu presupuesto
Algo muy importante es saber si la aplicación que creaste funciona en dispositivos móviles o únicamente en web. Tienes que hacer pruebas en dispositivos móviles para saber si la aplicación se abre o no. En caso de que tu aplicación funcione solamente para web necesitas hacer algunos ajustes a la campaña publicitaria. Sigue los siguientes pasos que verás en las imágenes:
- Ve a tu administrador de anuncios.
- Haz clic en Editor múltiple.
- Escoge el anuncio o crea uno nuevo y en las opciones de Mensaje creativo y ubicaciones, selecciona “Sección de noticias” (sólo ordenador); de esta manera tus anuncios aparecerán únicamente a los usuarios que navegan desde el ordenador y no desde su móvil. Así aprovecharás mejor el presupuesto mostrando el anuncio solamente a usuarios que puedan hacer uso correcto de tu aplicación.
En el caso de que tu aplicación funcione solamente para escritorio y algunos dispositivos móviles, aquí mismo puedes seleccionar el tipo de dispositivos móviles en el que quieras mostrar tu campaña.
# 6. No olvides las reglas del concurso ni las de Facebook
Es increíble la cantidad de concursos que fracasan por el simple hecho de no haber informado a los participantes sobre las reglas y condiciones de los concursos que organizan: desde la edad permitida para votar hasta la ubicación geográfica o hechos tan simples como la entrega del premio. ¿Qué tal si el ganador vive del otro lado del mundo y te exige le envíes el premio por mensajería? ¡Está en todo su derecho! Si no especificaste en las reglas del concurso que el ganador tendría que vivir en la ubicación geográfica de tu negocio, pues ya perdiste.
Tampoco olvides las políticas de Facebook: debes darles una leída en este enlace, donde, por cierto, verás que menciona que los concursos del tipo “comenta esta foto e invita a tus amigos a darle ‘Me gusta’ a tu comentario” están prohibidos… pero que es una práctica muy común en muchos Timelines de páginas de empresas. Es por ello que se deben de gestionar por medio de aplicaciones de terceros.
# 7. Tips para tu concurso
Aquí te dejo algunos tips o consejos que seguro que te ayudarán a montar el concurso:
- Pon fecha de inicio y final a tu concurso. Programa tu aplicación para que se desactive el sistema de votaciones automáticamente al llegar determinada fecha.
- Invierte la mayor parte de tu presupuesto durante los primeros días de la campaña publicitaria. Por ejemplo, si tu campaña dura 2 semanas, invierte 1 semana en publicidad y deja que la siguiente semana sean los participantes quienes traigan fans a tu página. Pero siempre guarda un poco para los últimos días.
- Monitorea durante el transcurso del concurso que los votos sean válidos (si tu aplicación te lo permite), es decir, de personas reales y no de robots.
- No dejes nada al azar. Sabemos que en cualquier concurso puede haber imprevistos, pero trata de no dejar nada al azar: no escatimes en gastos para tener una buena aplicación que te permita llevar el control de tu concurso.
Conclusión
Como conclusión puedo decir que los concursos en Facebook son excelentes para incrementar rápidamente la base de fans. Algunos pueden llegar a duplicar el número de fans que tienen en poco tiempo, como puedes ver en este ejemplo, que está tomado de una página de una empresa local del sector de la construcción en la que estuvimos trabajando:
Finalmente recuerda que no sólo se trata de coleccionar perfiles de Facebook. Una vez termines el concurso y hayas conseguido tus objetivos, te recomiendo que tengas otro en mente mientras sigas publicando contenido de valor en tu página para esos fans nuevos y antiguos. ¡Siempre tendrás que mantener viva y activa a tu comunidad!
¿Has realizado algún concurso pero no te ha funcionado? ¿Dónde crees que has fallado? ¿Quieres contarnos tu caso de éxito? Déjanos las dudas o casos en los comentarios y veámoslos juntos.
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24 comentarios
Claudio
09/07/2013 a las 15:59
Excelente aporte y de mucha utilidad, muchas gracias.
William G. Heredia
10/07/2013 a las 15:21
¡Hola Claudio! muchas gracias por el comentario, estamos para servirte. ¡Un saludo!
Coté Soler
10/07/2013 a las 07:53
Qué bueno y qué bien explicado!!
William G. Heredia
10/07/2013 a las 15:23
Hola Coté, gracias por el comentario, cualquier cosa aquí andamos
Juan Reboledo
10/07/2013 a las 13:46
Excelente! muy bien explicado, gracias!
William G. Heredia
10/07/2013 a las 15:24
¡De nada Juan! apenas es nuestra primera aportación, esperamos pronto seguir compartiendo con ustedes. ¡gracias!
Douglas Castro
10/07/2013 a las 17:23
William Heredia, voy a usar esto en mis cursos, excelente y Gracias.
William G. Heredia
11/07/2013 a las 00:26
¡Saludos Douglas! esperamos tengas mucho éxito
barbara riobo
11/07/2013 a las 13:02
excelente artículo muy útil y didáctico !
William G. Heredia
11/07/2013 a las 17:20
Que tal Barbara! que bueno que te gustó, un placer compartir
Carenados Uves
16/07/2013 a las 11:04
Sin duda unos buenos pasos para realizar concursos en nuestra Fan Page
Gracias 😉
William G. Heredia
20/08/2013 a las 02:53
Para mi es un gusto compartir aquí con ustedes. ¡Un saludo!
Sandra
30/07/2013 a las 00:19
Hola! Perdona pero tengo una duda, si usas easypromos si que puedes pedir en la promo que se hagan fans y compartan verdad?
Gracias!!
William G. Heredia
20/08/2013 a las 02:51
No he utilizado easypromos, tal vez si envías una pregunta directamente a su soporte te puedan ayudar. Sin embargo con el ejemplo que aquí utilice, si se puede utilizar así como dices.
yERSI
20/08/2013 a las 02:42
Hola! No entendí el Shortstack, como usarlo y demás, aunque no soy muy experta en aplicaciones en fb,
gracias por tomarte el tiempo para responder.
Lindo Día,
Yersi
William G. Heredia
20/08/2013 a las 02:49
Hola Yersi!
La herramienta que use en el ejemplo como bien dices es shortstack, pero hay otras más de pago y gratuitas. Cada una tiene sus particularidades y forma de usar, pero básicamente todas te sirven para crear secciones en tu página de facebook de acuerdo a tus necesidades y aunque son servicios en ingles, la verdad valen la pena y te pueden ayudar como en este caso a hacer buenos concursos en facebook.
alejandro
20/08/2013 a las 19:04
Hola, no me queda claro, las condiciones de facebook ya que dice que no puedo realizar un concurso donde le tengan que dar un me gusta, ni subir foto etc. me puedes dar luz en este tema. gracias.
gilberto riverolll
07/09/2013 a las 19:06
muy buen aporte amigo, seguire tus consejos si me trabo te pedire ayuda, saludos….
Manuel
20/01/2014 a las 04:37
Muy buena la información, me sirvió de mucha utilidad.
Gracias, 🙂
Jessica
05/02/2014 a las 19:26
hay algun programa gratuito que te deje poner la configuracion en un concurso de fotos que el like solo cuenta si le dan like a la pagina y a la foto, gracias.
Inmaculada González Baonza
12/06/2014 a las 11:51
Muy claro !!! Muchísimas gracias! ¿ A partir de qué respuesta se puede considerar que ha tenido éxito?
Virginia Valladares izquierdo
15/06/2014 a las 23:40
Muchas gracias!!!
ferny
26/07/2014 a las 06:24
hola como esta , :)como hago para contactarme con un empresario que imvirta en venta de musica de Estudios Independientes como el Mio Ferny Records INC. pero no tiene promocion ni fans ,, solo edita mazteriza y produce musica- ,-.,–,.-
Mirtha Flores
13/04/2016 a las 23:20
Muchas gracias por compartir tu artículo, el material es muy bueno. Un saludo.