¿Quieres conseguir resultados demostrables en tus páginas de Facebook? ¿Sabes qué herramientas te conviene utilizar para alcanzar más fans, mejorar el rendimiento de tu página y gestionar tus redes sociales con garantías?
La agencia Ignite Social Media ha analizado recientemente los cambios de Facebook en su plataforma y ha descubierto que las páginas de Facebook analizadas alcanzaban, de media, un 44% menos de fans después de los cambios.
Cada vez está resultando más difícil ser efectivo en Facebook, por tanto cada vez es más importante utilizar herramientas de analítica que ayuden a analizar y mejorar el rendimiento.
Hace un tiempo te hablábamos de las métricas imprescindibles para los especialistas de marketing. En este artículo te voy a hablar de 9 herramientas de Analítica de Facebook que te ayudarán a monitorizar y mejorar tu rendimiento en Facebook. Algunas ofrecen plataformas de gestión completas y otras son herramientas puramente analíticas, pero sin duda entre todas ellas encontrarás la que mejor se adecue a tus necesidades.
Índice del artículo
Aquí te expongo un resumen de cada una de ellas con lo imprescindible, pero si quieres descargarte la Guía Completa de Facebook Analytics puedes hacerlo en este enlace.
# 1. Agorapulse
Agorapulse es una plataforma de gestión de Facebook realmente bien diseñada que te ofrece funcionalidades de gestión, una suite de aplicaciones de Facebook y herramientas de analítica.
En su parte de analítica puedes acceder a un apartado gratuito llamado Barómetro Agorapulse. Si pagas una suscripción por la herramienta de gestión podrás acceder además a analíticas más detalladas.
Algunas de las funcionalidades clave que proporciona Agorapulse y que te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu página son las siguientes:
- Visión global. Visión global de las analíticas de Página y de Timeline, e informes más detallados. Monitorización gráfica detallada del alcance de pago, orgánico y viral.
- Barómetro Agorapulse. Acceso gratuito a 8 estadísticas de análisis competitivo que comparan el rendimiento de tu página frente al de otras páginas de un tamaño similar al tuyo y que también han utilizado el barómetro.
- Analítica de contenidos. Analítica útil relacionada con la moderación de publicaciones y de contenido. Como el contenido se modera desde Agorapulse, la empresa puede realizar informes de moderación, como por ejemplo el tiempo medio de respuesta a los comentarios. Muy útil para Community Managers y agencias.
Si quieres una plataforma de gestión completa que incluya analítica, Agorapulse es una buena opción.
# 2. Blitzmetrics
Blitzmetrics es una herramienta de análisis para Facebook, Twitter e Instagram. Ofrece una versión gratuita y una de pago para la analítica de Facebook.
Las características más destacables de Blitzmetrics son las siguientes:
- Informes por fecha. Puedes crear informes de los últimos 7 días, 30 días o un año, o incluso para períodos específicos.
- Informes gráficos. Puedes visualizar informes gráficos en varios formatos, como por ejemplo en “vista de gráfico” o “vista de listado”. O incluso un gráfico de visión general por cada estadística y luego seleccionarlo para visualizar un gráfico más grande.
- Informe de visión general disponible para páginas que muestran datos clave con gráficos por cada grupo de datos.
- Informes demográficos con separación de “Personas que están hablando de esto” según si son hombres o mujeres.
# 3. Komfo
Komfo ofrece una completa plataforma de gestión de Social Media que incluye Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram y Linkedin, y está diseñada para negocios más grandes.
Aun así, la versión gratuita de su herramienta de analítica es muy buena, y está disponible sin necesidad de suscribirse a su servicio. La versión de suscripción a su producto ofrece analíticas más avanzadas.
Las características principales de su herramienta de analítica son las siguientes:
- Analíticas de publicación por cada publicación individual. Incluye categorización para poder identificar claramente las publicaciones que son virales, las que son spam, las que generan engagement o las de mayor impacto. Éstas son las analíticas de su versión gratuita:
- Rendimiento. Muestra el rendimiento de los últimos 30 días para un máximo de 100 publicaciones en la versión gratuita de la herramienta. Este límite no se aplica si estás suscrito a la suite de herramientas de Social Media Marketing de Komfo.
- ROI. Cálcul class='list-style-old list-style-check'o del ROI y monitorización en formato gráfico diferenciando entre pagado, orgánico y viral.
- Influenciadores. Actividad de los fans y tabla de clasificación de influenciadores.
- Comparación competencia. Gráfico comparativo de competidores útil y sencillo que incluye una metodología propia de clasificación que lo hace más fácil de evaluar.
# 4. Postacumen
Postacumen se centra en ofrecer analíticas de Facebook muy funcionales. Proporciona analíticas muy detalladas y útiles. Puedes acceder a la funcionalidad completa de forma gratuita durante 2 semanas.
Las características principales son:
- Análisis de la competencia. Análisis detallado de la competencia que ofrece estadísticas funcionales de calidad.
- Visualizador en tiempo real de Monocle. Si eres muy activo en tu página de Facebook puedes monitorizar tu actividad en tiempo real.
- Análisis de fotos. Una gran característica es el análisis de fotos; las fotos compartidas en una página se muestran en un panel visual, y las más popul class='list-style-old list-style-check'ares aparecen en la parte superior de la página.
# 5. Quintly
Quintly te ayuda a hacer seguimiento de Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y LinkedIn. La información se presenta en forma de panel y es muy fácil añadir o quitar distintas analíticas de ese panel.
Sus analíticas de Facebook ofrecen lo siguiente:
- Evaluación del mercado. Evalúa tu página frente a la de tus competidores para comparar su rendimiento.
- Paneles personalizables. Crea paneles personalizados para monitorizar las métricas clave tuyas o de tus competidores. Los paneles se pueden convertir en PDF.
- Informes automáticos. Basándote en tus paneles de administración, puedes crear informes automáticos que se envíen a quien corresponda en tu organización.
- Integración con Facebook Insights. Puedes importar todos tus datos de las estadísticas de Facebook a la herramienta.
- Mission control. Se trata de un panel de control en el que puedes monitorizar en directo los cambios que se producen en el muro.
Scoreboard Social ofrece informes de competencia e indicadores de referencia simplificados para Facebook, Twitter e Instagram. Sus analíticas de Facebook ofrecen:
- Informes en PDF en tu bandeja de entrada. Recibe un PDF semanal que resuma el rendimiento de tu página o de las páginas de tus competidores.
- Crea múltiples listas de seguimiento. Una lista de seguimiento es una colección de páginas. Puedes crear múltiples listas de seguimiento basadas en distintas categorías de páginas. También puedes tener la misma página en múltiples listas de seguimiento.
- Instantáneas de rendimiento. Puedes ver instantáneas de rendimiento. Basándote en los competidores de tu lista de seguimiento puedes echar un vistazo rápido a las publicaciones principales de cualquier competidor en las últimas 24 o 72 horas.
- Seguimiento. Crea listas de seguimiento para hacer seguimiento de tu página o de la de tus competidores.
# 7. Socialbakers
Socialbakers ofrece una suite de herramientas de Social Media Management. Una de ellas es un módulo de analítica para Facebook, Twitter, YouTube, VK (red social rusa), Instagram y Linkedin.
Su analítica para Facebook ofrece lo siguiente:
- Análisis detallado de páginas de Facebook por país. Visión general de estadísticas por país, como por ejemplo el número de fans (ésta está disponible de forma gratuita).
- Evaluación por sector. Compara tu página por sector y por región.
- Análisis de la competencia. Compara el rendimiento de tu página con respecto a las páginas de otros competidores.
- Influenciadores. Observa a los influenciadores que están interactuando en la página.
- Creación de informes. La herramienta ofrece buenas opciones de creación de informes, como por ejemplo la comparación de múltiples competidores, uno al lado del otro.
# 8. Sumall
Sumall recoge las analíticas de más de 30 plataformas diferentes. En la analítica de Facebook puedes comparar, en un mismo gráfico, el rendimiento de tu página con otras analíticas. Por ejemplo, puedes ver el tráfico de tu página web en relación con el engagement en Facebook.
- Analíticas cruzadas. Puedes ver tus analíticas de Facebook en relación con otras analíticas. Esto te ayudará a entender la correlación entre canales (por ejemplo, ¿cuando aumenta la interacción en tu página de Facebook aumenta también el tráfico en tu web?).
- Analíticas de varias páginas. Puedes ver analíticas de varias páginas, una al lado de la otra.
- Vista por fecha. Ajusta la “vista por fecha” a la fecha que quieras.
- Seguimiento de páginas. Puedes hacer seguimiento de tantas páginas de Facebook como quieras. Realmente útil para agencias con muchos clientes.
# 9. Wisemetrics
Wisemetrics ofrece una solución de analítica de Facebook realmente atractiva (visualmente hablando) y bien diseñada, con una buena versión gratuita. Sus principales características de analítica incluyen lo siguiente:
- Exportación mensual de informes. Ahorra tiempo en la creación de informes con su exportación mensual, en PowerPoint, de todos los informes: un PowerPoint visualmente muy atractivo que aparece como una presentación completa.
- Evaluación de rendimiento. Evalúa tu rendimiento frente al de tus competidores.
- Métricas por países para páginas globales. Esto significa que puedes seleccionar una página para un país determinado y ver información relacionada con los fans de ese país.
- Informes históricos. Puedes crear informes desde el momento en que fue creada tu página, si lo necesitas, algo que no permite Facebook desde su plataforma.
- Informes mensuales. El algoritmo se utiliza para generar informes mensuales que ofrecen una estimación bastante buena de tus usuarios únicos alcanzados o los que participan durante un mes entero (en vez de los 28 días que proporciona Facebook).
Conclusión
Cada una de las herramientas te ofrece ayuda para entender qué está funcionando y qué no está funcionando en tu página de Facebook, que es crucial para mejorar el rendimiento.
Si quieres conocer con mayor detalle estas herramientas, puedes descargarte la Guía completa de Facebook Analytics que te comentaba al principio.
¿Qué herramienta utilizarías o ya has utilizado? ¿Cómo monitorizas el rendimiento de tu página de Facebook?
[grwebform url=”https://app.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=lhGe&webforms_id=3442303″ css=”on” center=”off” center_margin=”200″/] [grwebform url=”https://app.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=lhGe&webforms_id=3444803″ css=”on” center=”off” center_margin=”200″/]
22 comentarios
enrikesmm
22/01/2014 a las 09:41
Interesantes herramientas. Probaré alguna en su versión gratuita para ver sus resultados. Yo, por cierto, utilizo Hootsuite en su versión de pago, porque además gestiono varias redes sociales y es muy útil para elli.
Ian Cleary
22/01/2014 a las 11:14
La versión de pago de Hootsuite también ofrece analíticas útiles. Gracias por tu feedback.
enrikesmm
22/01/2014 a las 09:42
Por cierto, tú con cuál te quedarías de las 9 que presentas??
Ian Cleary
22/01/2014 a las 11:14
Es muy difícil seleccionar una herramienta específica porque se dirigen a distintas plataformas y ofrecen funcionalidades distintas. A mí me gustan las estadísticas funcionales que ofrece Postacumen. Me han resultado particularmente útiles para mi negocio.
Marta
22/01/2014 a las 14:10
Hola mu bueno tu publicación, pero hay alguna manera de saber quien visita nuestro perfil?
Ian Cleary
22/01/2014 a las 19:31
No, las herramientas que he mostrado se centran en la página de Facebook. La información sobre quién visita tu perfil personal no está disponible.
Marcela
22/01/2014 a las 21:08
Hola.
Necesitaba un post así. Muchas gracias.
¿Sabes de alguna herramienta que también proporcione analíticas de Pinterest?
Agradezco tu respuesta.
Feliz día.
Ian Cleary
22/01/2014 a las 21:11
Tailwind. Gracias por tu feedback
Eloy Romero | Consultor de Marketing Online
23/01/2014 a las 17:17
Sin duda un post muy interesante..!! algunas de ellas las conozco y uso, y otras no la conocía… Creo que cuanto más opciones mucho más mejor para nosotros, asi tenemos poder de elección..
Gracias por este aporte tan valioso,
Ian Cleary
23/01/2014 a las 20:57
Muchas gracias por su colaboración
@gloriaga68
05/03/2014 a las 00:59
Excelente material para usar y compartir!!! 😉
Sirenia
05/08/2014 a las 19:03
¡Hola! muy interesante tu articulo felicidades! mi pregunta es ¿Que métricas o cual fue tu metodología que utilizaste para decidir las mejores 9 herramientas? agradecería tu respuestas si gustas responderme por correo .
edwin m. dipré
02/09/2014 a las 20:27
Hoa Buenas
Muchas Gracias y Felicitaciones el post me ha dejado impresionado ademas he usado Komfo y las demás no las conocia ya las estoy probando y te reitero gracias y felicidades a sido todo perfectamente genial visitaré más frecuente tus post.
Un Cordial Saludo.
Nacho Morilla
16/01/2016 a las 10:28
Buenos dias Ian, primero, darte las gracias por el artículo, es muy interesante!
Segundo, me gustaría hacerte una pregunta a ver si pudieras ayudarme. Me gustaría saber si alguna de las herramientas de este artículo ofrece la posibilidad de medir cuáles de mis seguidores de Twitter, fans de facebook o seguidores de Instagram son los que más seguidores nuevos están llevando a mis redes. Es decir, saber si podría ser posible medir, por ejemplo, qué trabajador ha atraído más gente a la empresa en un periodo determinado.
¿Conoces alguna herramienta gratuita o de pago que ofrezca esta posibilidad?
Muchas gracias!
Abel Pardo
21/09/2016 a las 21:11
Medir bien la analítica es una parte esencial de cualquier consultor de marketing online, y estas herramientas que muestras son de gran utilidad.
Buen artículo.
Omar
27/01/2017 a las 00:07
Hola, quisiera saber si conoces de algun programa que me permita sacar estadisticas de grupos de facebook, yo soy admin de un grupo cerrado y quiero saber sexo, edad, pais de los miembros.
Ss.
Maria Herrera
14/12/2017 a las 10:31
¿Recomiendas alguna en especial? En mi opinión la de Komfo es muy interesante porque calcula el ROI y analiza cada publicación para mejorar tu estrategia de contenido ¿Qué opináis vosotros?
Stephanie
26/07/2018 a las 21:32
Hola, para mi tesis necesito analizar una página de facebook que no es mia. Hay alguna aplicación, programa???
es urgente, porfavor
Roberto
18/09/2019 a las 10:53
Buenos días:
Quisiera saber si hay algina herramienta para analizar grupos de Facebook que no administro. Es para un artículo de investigación.
Muchas gracias y un saludo,
Roberto
Socialancer
18/02/2020 a las 13:29
Saludos, antes que nada una disculpa por la demora en contestar, se nos había pasado tu comentario. Según hice una búsqueda superficial en Google, algunas herramientas de gestión de grupos de Facebook te permiten comparar con otros grupos.
Hildebrando
25/04/2020 a las 16:57
Buenos dias, a la fecha de hoy solo dos de las herramientas estan activas las demas ya no existen, revisen su articulo
Saludos.
Socialancer
27/04/2020 a las 17:26
Muchísimas gracias por informarnos. Programaremos con nuestro equipo de redacción para hacer una actualización del contenido en las próximas semanas.