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La competencia en el mundo del comercio electrónico y las ventas es feroz. Es por eso que estrategias como la de ofrecer un código promocional podrían diferenciarte.
Pero, ¿realmente funcionan? ¿Cómo evitar a los cazaofertas que solo te comprarán cuando el código está activo? ¿Cuál es la mejor manera de implementar una estrategia con códigos promocionales?
Para responder a esas preguntas estamos aquí. Sigue leyendo porque te diremos cómo implementar una estrategia de código promocional.
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¿Qué es un Código Promocional?
Un código promocional es una contraseña alfanumérica que sirve para ofrecer algún tipo de descuento o beneficio a clientes y prospectos.
Mira esta imagen para que veas un ejemplo de códigos promocionales.
Su objetivo es, al igual que el de las ofertas, impulsar una conversión.
Es decir, no solo se usan para cerrar una venta. Por ejemplo, conseguir un lead de calidad es un proceso caro.
Hay algunas ocasiones en las que es mejor ofrecer un código promocional a cambio de un correo electrónico.
Hacer este tipo de promociones puede parecer sencillo. Sin embargo, tiene sus particularidades.
Sigue leyendo ⬇️
¿Cómo hacer un Código Promocional?
Si quieres aplicar un código promocional, deberás seguir algunas pautas.
Como comentamos, la utilidad de estos códigos no es solo impulsar una venta.
De hecho, en una estrategia de marketing no te recomendamos establecer la venta como un objetivo porque es un planteamiento genérico. Todos queremos vender.
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Lo primero, entonces, es definir un buen objetivo, es decir, qué conversión quieres que el código genere.
Estas son algunas ideas ⬇️
- Generar leads: ofrece el código a cambio de inscribirse a tu lista de correo.
- Destacarte de la competencia: en épocas de alta demanda, como Navidad o día de las madres, te ayuda a diferenciarte.
- Ganar relevancia: puedes ofrecer el código a cambio de que comenten algo en un post de redes sociales o que compartan algún contenido.
- Mejorar la imagen de tu marca: otorga el código a quienes hagan alguna donación benéfica.
- Dar a conocer un nuevo producto: puedes dar un código en algún lanzamiento.
- Impulsar a un producto rezagado: el código promocional puede ser parte de una venta upsell.
- Programa de lealtad: si quieres comenzar un programa de lealtad con tus clientes, una buena idea para que se inscriban es ofrecer este tipo de códigos.
Es importante también que establezcas el beneficio que darás. Puede ser un descuento por porcentaje o una cantidad fija. Además, también podrías dar envío gratis, un regalo o descuento para futuras compras.
Otra cosa que deberás dejar claras son las condiciones, si es por única vez, si es acumulable y la vigencia.
Explica a los clientes, además, cómo se canjea.
Es importante que establezcas cómo vas a difundir el código: redes sociales, SMS, en tu tienda física, etc.
Diseñar un código promocional no es ningún problema. Hay herramientas como Canva que tienen plantillas.
¿Cómo evitar a los cazaofertas?
Un código promocional debe ayudarte a establecer relaciones duraderas con tus clientes.
Recuerda, es caro captar clientes nuevos constantemente. Lo mejor es fidelizar a quienes ya entraron en tu embudo de ventas y te compraron.
Los códigos de descuento pueden ayudarte en dicha labor, pero por sí solos es poco probable que funcionen.
Corres el riesgo de generar una dependencia del descuento y una pérdida de valor percibido por el cliente hacia tu producto o servicio.
Por eso, es importante ofrecer incentivos que no solo se basen en el precio, sino también en el valor añadido, como el servicio al cliente, la personalización, la calidad, el compromiso social, etc.
Lo mejor, entonces, es integrarlos a un programa de fidelización y obtener también el correo electrónico del cliente.
De esta manera, los códigos serán la llave de una puerta que te permita establecer una relación duradera y de valor.
Además, evitarás a los cazaofertas.
Cuándo sí funciona un código promocional
Además de lo que ya te contamos, los códigos promocionales deben ser MEDIBLES.
Si lo usas en una estrategia de redes sociales o email marketing, te recomendamos agregar un código UTM para rastrear las conversiones generadas por esa campaña.
Debes grabarte en la mente que los códigos tienen que GENERAR CONVERSIONES.
¿Cuándo es más probable que suceda esto? ⬇️
- Es necesario ofrecer un beneficio real y atractivo para el cliente.
- El código debe ser fácil de usar y recordar. Evita también las restricciones excesivas.
- Comunica el código de forma clara y persuasiva. Parece una obviedad, pero muchos lo olvidan: escribe el beneficio que otorgas de forma literal en la difusión. Agrega palabras como: oferta, descuento, envío gratis, etc.
Ejemplo de campaña
Como ya te comentamos, los códigos promocionales son más útiles si están enmarcados en una campaña de fidelización.
Es por eso que te mostraremos un ejemplo de campaña usando una herramienta llamada Viral Lead Funnels.
Dicha herramienta te permite crear un embudo de viralización. Lo que hace es que te ayuda a enviar campañas de email marketing para otorgar recompensas a los usuarios que compartan tu contenido.
De esta manera, la captación de leads y el alcance de la campaña se multiplica con un solo esfuerzo.
Te contamos cómo sería:
#1. Crea una landing page donde ofrezcas un el código a cambio de que se suscriban a tu lista con su correo electrónico.
#2. Envía el código por correo, pero configura en Viral Lead Funnels un sistema de puntos para incentivar a los usuarios a compartir tu campaña con sus contactos.
#3. En dicha campaña puedes dar puntos a cada persona que comparta la landing page con el código. Dichos puntos se transforman en recompensas como lead magnets, envíos gratis, asesorías, etc.
Lo anterior te permitirá llegar a muchas más personas.
Para ver cómo es Viral Lead Funnels por dentro haz clic en la flecha
Conclusión – Códigos Promocionales
En conclusión, un código promocional es una buena estrategia de marketing siempre y cuando te permita comenzar una relación de valor con el prospecto.
Es por eso que te recomendamos que lo uses para captar leads de valor. De esta manera, evitarás a los cazaofertas que solo te compran cuando el código está vigente.
Además, si usas herramientas como Viral Lead Funnels, puedes diseñar campañas que te ayuden a llegar a muchas más personas.
No olvides, además, diseñar códigos medibles. Una opción es agregar códigos UTM en la difusión de la landing page, así sabrás de dónde vienen los clics.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Cualquier duda, te leemos en los comentarios.
