Jose Mark
Si todavía te preguntas qué es el WhatsApp Marketing y cómo te puede ayudar a aumentar tus ventas de negocio, sigue leyendo porque te voy a explicar las claves esenciales para establecer este chat como un potente canal de ventas.
Utilizar WhatsApp Marketing para tu negocio es trasladar la confianza y cercanía que genera esta red en beneficio de tus ventas.
Te ayudará a hablarles de tú a tú a tus clientes y potenciales para mostrarles lo que tu marca puede (y hace) por ellos.
WhatsApp tiene el potencial de llevar más visitas a tu landing y con ello aumentar las posibilidades de venta.
Podrás tener una estrategia de marketing para quienes sí están interesados en tu producto y lograr que sean ellos mismos los que se pongan en contacto contigo para acabar de obtener información.
Sí, para ello necesitas realizar un buen funnel de ventas optimizado para WhatsApp. Te sorprenderán los resultados que puedes alcanzar.
Por si tienes dudas de su efectividad, te comparto una captura de pantalla de las cifras de algunos de nuestros usuarios en Generator Landing.
Te invito a leer este post porque te voy a enseñar cómo transformar un chat de WhatsApp en un canal de ventas impresionante.
>>> ¿No sabes qué es Generator Landing? 👈 Aquí podrás leer cómo te ayuda a hacer ventas por WhatsApp.
¿Cómo hacer Marketing por WhatsApp?
Parece un gran secreto, pero en realidad es sencillísimo. ¿Sabes cuál es la clave para vender por Internet? ¡LA CONFIANZA!
Ya lo había mencionado antes, pero es que si conseguimos que una persona confíe en nosotros y tenga la certeza de que podemos ayudarla, te puedo asegurar que hemos cerrado el 75 % de la venta.
Y… ¿cómo se genera la confianza? Siendo lo más cercanos posible. ¿Cómo? Pues como si atendiésemos a un familiar a quien le damos un consejo sincero y de corazón.
Por eso, WhatsApp es el canal de venta más cercano, directo y personal; eso eleva dicha confianza.
El método que te voy a compartir para hacer un buen WhatsApp Marketing es el que siguen nuestros usuarios en Generator Landing día a día porque funciona, está más que probado y se basa en pasos sencillos.
El primer paso es construir una landing page optimizada para WhatsApp
Allí es donde debes ofrecer algún contenido valioso, pero gratis.
El objetivo es que el usuario haga un clic en tu botón de WhatsApp para comunicarse contigo.
Una vez que se comunicaron contigo, deberás llevarlos a través de un funnel de ventas en el que les vas a ir proporcionando contenido poco a poco y bajo solicitud de más información.
El contenido debe ser de gran calidad para impresionarlos y que te ganes su confianza porque ven que sabes de lo que hablas. Esto no es ningún problema para ti porque nadie conoce mejor tu producto o servicio.
Al final, después de ver todo el material, hay muchas más posibilidades de que una persona sienta interés por pedirte más información.
Esto la acercará cada vez más al cierre de la compra porque ha entendido a la perfección a tu producto o servicio y quiere probarlo.
¿WhatsApp más conversiones que el email marketing?
En ningún momento quiero que pienses que el email marketing ya no sirve o que es una vía que ya no se usa para vender. No, el email marketing sigue siendo un excelente canal de ventas.
Pero, ¿sabrías decirme la tasa de lectura que tiene WhatsApp con respecto al email Marketing a la hora de vender por Internet?
👉 Mientras que solo un 20 % de los emails enviados son leídos (siendo optimistas para una lista de 20.000 usuarios), WhatsApp consigue una tasa de lectura del 98 % ¡BRUTAL!
Esto quiere decir que prácticamente todos tus potenciales clientes leerán tu mensaje.
(El siguiente gráfico se ha extraído del Statista).
>>> Tasa de apertura de email marketing: 10 tips para que abran tus correos.
Sin embargo, no he preparado este post para enseñarte datos… ¡NO!
He redactado este post para enseñarte una herramienta que estoy convencido que usarás en cuanto decidas unirte al WhatsApp Marketing, ¡vamos allá!
¿Cómo crear un mensaje para vender? 10 ideas para tu estrategia WhatsApp Marketing
El WhatsApp Marketing concibe a las landing pages como un vehículo para darle un motivo a la gente para que se comunique contigo.
La razón es porque el contenido es como la miel para las abejas.
Te recomiendo que ofrezcas de un modo gratuito, en forma de reclamo, información de valor y que para acceder al contenido tengan que ponerse en contacto contigo.
Es decir, que sea un requisito que te escriban por WhatsApp para obtener lo que ofreces.
¿No se te ocurre qué puedes ofrecer? Estas son 10 opciones:
#1. eBook
#2. Masterclass
#3. Cupones
#4. Videos
#5. Retos
#6. Contenido exclusivo
#7. Entrar a una comunidad
#8. Una prueba gratuita
#9. Plantilla
#10. Webinar
Y para seguir con los ejemplos, adjunto una captura de pantalla de una landing page hecha con Generator Landing, la herramienta y método más sencillo para comenzar a vender por WhatsApp.
Y quiero hacer hincapié en que no es poca cosa el que alguien te escriba para solicitar el material que ofreces. Esto representa dos cosas:
- Que tu producto o servicio le interesa.
- Que te ha abierto la puerta para convencerlo.
Si el contenido que le envías es de calidad y valioso, se comienza a tejer la relación de confianza de la que te he hablado.
¿Cómo promocionar mi producto por WhatsApp?
Como ya te he comentado, el WhatsApp Marketing comienza con una landing page optimizada para WhatsApp.
Lo que te recomiendo es que sea sencilla y muy directa. Si te suscribes a Generator Landing, te ofrecemos una video capacitación para que la realices de forma rápida.
De esta manera, no tendrás que invertir meses investigando o peor, pagándole a un tercero para que la diseñe.
Obviamente, esa landing tiene que ser vista por los usuarios, si no, de poco te servirá.
Para ello, deberás lanzar una buena campaña de Facebook Ads. Si no sabes hacer campañas de Ads, no te preocupes.
Al abrir tu cuenta en de Generator Landing también obtendrás una video capacitación para hacer ads que realmente lleguen a tu público objetivo.
Nunca trabajarás en soledad porque también contarás con el apoyo del equipo de Generator Landing para guiarte en las campañas que no estén funcionando a pesar de seguir los pasos de la capacitación.
>>> Estas son los tips para 👉 hacer campañas de Ads exitosas.
Después de diseñar tu landing optimizada para WhatsApp deberás armar el recorrido que los usuarios van a seguir desde WhatsApp para ver el contenido que ofreciste en la landing page.
Veamos mejor un ejemplo real:
Este es el mensaje de una campaña promocional que hizo Socialancer a sus suscriptores recomendándoles Generator Landing.
Ellos iban ofreciendo mensajes con información cada vez más valiosa a los usuarios que los contactaban preguntando por el software.
Empezaron enviando un gancho para generar interés: se trataba de un video que los usuarios tenían que pedir. Ahí explicaban un problema al que los emprendedores se enfrentan usualmente.
Después, enviaron un segundo video explicando el proceso para solucionar el problema con Generator Landing.
En este mensaje pedían a los usuarios que, si querían, solicitaran la URL de una oferta especial.
Y, entonces, a los que lo pidieron, les mandaron un tercer mensaje con otro video: una oferta especial y única si contrataban la herramienta de Generator Landing.
¿Cómo aumentar las ventas por WhatsApp?: Retargeting
Debes tener claro que el WhatsApp Marketing necesita de herramientas adicionales para poder ofrecer una buena experiencia de usuario.
Concretamente me refiero a que contestar con inmediatez es fundamental para conseguir clientes cuando usas WhatsApp Business.
WA Web Plus es un software que te ayudará a vender por WhatsApp. Lo que hace es que te permite crear respuestas inteligentes para las preguntas frecuentes de tus clientes.
De esta manera, se facilita la respuesta inmediata para los interesados y no tendrás que estar todo el día en la computadora contestando mensajes.
>>> Si usas el código SOCIALANCER al comprar WA Web Plus, obtendrás de por vida un 5 % de descuento. Para ver todas las imágenes, haz clic en la flecha.
Volviendo al funnel de WhatsApp, ¿qué ocurre si un usuario pide el contenido 1 y deja de contactarte para el contenido 2? En ese caso, se quedará a la mitad y no recibirá tu oferta.
Esto tiene una solución. En primer lugar: ¿quién dijo que el retargeting o remarketing solo se podían hacer en Facebook Ads o email marketing?
Más fácil: imagina que hoy lanzas tu campaña y empiezan a entrarte muchos WhatsApp de posibles clientes preguntando por información acerca de tu producto o servicio.
Como es lógico, empiezan a recorrer el funnel que ya habrás preparado con anterioridad en Generator Landing y vas etiquetando a dichos clientes escalón por escalón.
Muchos se habrán quedado en el paso 1, otros en el paso 2 del funnel y otros más en la oferta.
¿Y ahora? ¿Nos olvidamos de ellos y los dejamos en el paso en que se han quedado? ¡Pues NO! Empieza la magia del WhatsApp Marketing.
A todos los que NO nos han comprado, les enviaremos de forma automática un buen mensaje de retargeting recordándoles que hay más.
Aquí te muestro el que envió Socialancer:
El objetivo es que lleguen hasta el final del funnel. La estrategia que debes seguir es la siguiente:
#1️. Primero redactas el mensaje de retargeting y lo seleccionas.
#2️. Luego eliges la lista (en nuestro caso las etiquetas) que quieres que reciba tu mensaje.
#3️. Dejas un intervalo de 10 a 30 segundos entre envío y envío para evitar el SPAM y le das a enviar (se envía automáticamente).
El poder de las respuestas automáticas
También podrás automatizar las respuestas de tu funnel para dedicar tu tiempo a aquellos usuarios que hagan preguntas poco frecuentes o necesiten más personalización en tus respuestas.
Esto lo conseguirás mediante respuestas inteligentes.
Tienes que escribir la palabra clave con la que tus clientes te solicitan el video o texto del primer, segundo o tercer paso de tu funnel y automáticamente se les enviará el mensaje establecido.
Además, la herramienta establece la etiqueta que tú hayas indicado.
Como has visto, se pueden hacer todo tipo de acciones de marketing a través de tu WhatsApp🚀.
Conclusión sobre buenas prácticas de WhatsApp Marketing
Espero que a estas alturas veas que con WhatsApp Marketing puedes hacer crecer tu negocio.
Uno de nuestros objetivos en Generator Landing es hacerlo accesible para todo tipo de emprendedores, sin importar su experiencia o el tamaño de su negocio.
Te recuerdo nuestro método:
#1. Crear una landing page optimizada para generar conversación en WhatsApp.
#2. Lanzar una campaña de Facebook Ads muy bien segmentada para atraer tráfico y con el apoyo de Generator Landing.
#3. A través de contenido, realizar un funnel de ventas para WhatsApp.
#4. Con respuestas automáticas, hacer una estrategia de retargeting con el objetivo de lograr que más personas terminen el funnel y se beneficien de tu producto o servicio.
>>> Por cierto, ¿quieres saber el precio de Generator Landing? 👈 Haz clic en el enlace.
¿Te quedó alguna duda? Te leo en los comentarios 😉
